我没定手机电视业务，为什么扣费？

如果未经您的同意，我司不会无故为您订购手机电视业务并扣费。出现无故订购业务并扣费的大致原因有：

1您所使用的手机终端厂家违规在手机上内置菜单；

2部分增值业务的厂家下发诱导短信或对资费说明不清晰，误导您使用；

3由于您错误操作造成定制或点播了业务；

4曾回复过相关短信或接听过相关营销电话从而开通了业务；

5被他人获取了您的服务密码等资料后为您办理。

温馨提示：由于增值业务的多样性，无故开通业务的情况比较复杂，建议您联系号码归属地联通人工客服并提供具体情况进行核查处理，实际情况以当地政策为准。

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