李开复给中国大学生的第一封和第二封信
我不在乎你看了多少遍,或者你记得多少,我觉得更重要的是你有没有按照他做!
在中国的两年里,工作最大的享受就是和国内大学的学生交流。这些访问和交流使我有机会与成千上万的青年学生就他们的职业和未来进行面对面的交流。中国学生的聪明、好学和上进给我留下了深刻的印象。
在和这些青年学生交流的过程中,我发现有一些大家都很关心的问题。获得国外大学奖学金的同学,大部分都想让我谈谈如何度过在美国的学习生涯;那些决定留在国内的同学,非常关心如何确定一个正确的方向,尽快在科研和学习上取得成功;还有那些刚进大学的同学,希望我能给他们讲一些学习和做人的经验。最近有同学比较关注网络信息行业的发展,希望了解美国大学生是如何创业致富的。看到那么多双渴望知识、充满希望的眼睛,我突然有一种冲动,想给国内的同学们写一封信,把我在和同学交流的过程中产生的一些想法和我想给国内的同学们的一些建议写出来,帮助他们在未来的留学、工作或创业中拥有更完美的人格、更顺畅的人生和更成功的事业。
坚持诚实正直的原则。
我在苹果工作的时候,有一个经理刚被我提拔。因为下属的批评,他很沮丧,让我另找一个人代替他。我问他:“你觉得你的优点是什么?”他说,“我很自信,我是一个很正直的人。”我告诉他:“我提拔你做经理,是因为你是一个无私的人。管理经验和沟通技巧可以在以后的工作中学习,但一颗诚实的心是无价的。”我支持他继续工作,在管理和沟通技巧方面给了他很多指导和帮助。最终,他不负众望,成为了一名优秀的管理人才。
相反,我曾经面试过一个求职者。他在技术和管理方面都很优秀。但是,谈话结束后,他说如果我接受他,他可以带一个他之前公司的发明。然后他好像意识到这样说不合适,特别声明:那些工作都是下班后做的,他老板不知道。经过这次谈话,对我来说,不管他的能力和工作水平如何,我肯定不会录用他。原因是他缺乏最基本的生活规则和最起码的职业道德:“诚实”和“守信”。如果聘用了这样的人,谁能保证他在这里工作一段时间后,不会把自己在这里的成果当成所谓的“业余作品”,变成取悦其他公司的“贡品”?这说明一个性格不完美的人是不可能成为真正有所作为的人的。
在美国,中国学生以勤奋和优秀而闻名。曾经是美国名校最受欢迎的留学生群体,但最近,发生了一些变化。原因很简单。一些中国学生带着博士奖学金来到美国,但一旦找到工作机会,他们就立即申请离开学校,留下了他们承诺完成的学位和研究。这种言行不一,让一些美国教授对中国留学生的诚信产生了怀疑。需要指出的是,中国有这种行为的学生只是少数。然而,就是这样的“少数”,极大地损害了中国学生的名誉。另外,目前美国的一些教授不愿意关注一些中国学生的推荐信,因为他们知道这些推荐信都是学生自己写的,根本没有参考价值。这也是完整性被破坏后的必然结果。
我在微软研究院也遇到过类似的问题。一个来这里实习的学生,曾经意外地报告了一个非常好的研究成果。但是,他的研究成果是别人无法重复的。后来,他的老板发现,这个学生对实验数据进行了挑选,只留下了符合最佳结果的数据,丢弃了“不太好”的数据。在我看来,这个学生永远不可能取得真正的学术突破,也不可能成为真正合格的研究者。
最后,我想提一下一些喜欢贪小便宜的人。他们用学校或公司的电话打私人长途电话,报销更多的出租车车票。可能有人会觉得学生关注的是成绩和事业,其他的细节都只是鸡毛蒜皮的小事。想干什么就干什么,没什么大不了的。然而,正是你身边那些所谓的“小事”,往往成为塑造一个人人格、积累诚信的关键。一些贪小便宜的聪明行为,只会把自己定性为一个贪小利而没有前途的人,最终因为小利而失去大。中国有句古话,“勿以小而为之”,值得铭记。
群居生活
与大多数美国学生相比,中国学生的表达能力、沟通能力和团队精神相对欠缺。这可能是文化背景和教育体制不同造成的。今天,当我们面对一个高度全球化的社会时,群体生活,更好的表现,获得更多的收获就显得尤为重要。
表达和沟通的能力很重要。再优秀的作品,如果不能表达出来,让更多的人了解和分享,那几乎是白费力气。所以,在学习阶段,不能只活在一个人的世界里。而是要努力学会和各种各样的人交流,积极表达自己对各种事情的看法和意见,甚至在公众集会上发表演讲,锻炼自己的表达能力。
表达能力不仅仅是你的口才。哈佛大学的安巴迪教授最近做了一个非常有趣的实验。他让两组学生分别评价几位教授的教学质量。他把这些教授的讲课给一群学生默默看了两秒钟,得到了一组评价结果。然后对比听了这些教授几个月的学生的结果,两组的结论惊人的相似。这说明在表达自己思想的过程中,非语言表达和语言一样重要,有时甚至更明显。这里所说的非语言表达是指人的外貌、举止、语气、语调和表情。因为从这些方面,人们可以更直观、更形象地判断你做人做事的能力,看到你的自信和热情,从而得到一个很重要的“第一印象”。
对于一个集团,一个公司,甚至一个国家来说,团队精神是非常关键的。微软在美国以其特殊的团队精神而闻名。3000多名开发工程师和测试人员参与了Windows2000这样的产品的研发,编写了5000万行代码。没有高度统一的团队精神,没有所有参与者的默契和分工合作,这个项目根本不可能完成。
我之前在其他公司的时候也见过相反的现象。安排一个项目,大家明明知道完成不了,却都心照不宣的不告诉老板。因为无论如何也完成不了,所以大家干脆不努力,而是花更多的时间去琢磨这个项目的失败如何归咎于别人。正是这些人和这样的工作方式差点让这家公司倒闭。为了培养团队精神,我建议学生学习后积极参加各种社会团体的工作。你可以在分工合作、分享成果、与他人互助的过程中体会到团队精神的重要性。
在学习的过程中,千万不要不愿意和别人分享好的想法、创意和成果。担心别人会抢在你前面是不健康的,对你的成功没有任何帮助。有句谚语说,“你付出的越多,你得到的就越多”。试想一下,如果你的行为让人觉得“你的是我的,我的是我的”。当你需要帮助的时候,你认为别人会帮助你吗?另一方面,如果你经常慷慨地帮助别人,你会得到更多人的回报吗?
在团队中,要勇于承认别人的贡献。如果用了别人的智慧和成果,就要申报。如果你得到了别人的帮助,你应该心存感激。这也是团队精神的基本体现。
做一个积极主动的人。
三十年前,一个工程师的梦想目标是进入技术最先进的IBM。当时IBM对人才的定义是拥有专业知识并努力工作的人。时过境迁,人们对人才的看法也逐渐发生了变化。现在,许多公司都渴望积极主动、热情、灵活、自信的人才。
作为当代中国的大学生,你不应该只是被动地等着别人告诉你该做什么,而应该主动去了解自己想做什么,做好计划,然后全力以赴去完成。想想当今世界上最成功的人。他们中有多少人是顺从诺诺等人的?对待自己的学业和科研项目,需要像母亲对待孩子一样,用责任感和爱心投入进去,不断努力。如果是,就没有实现不了的目标。
一个积极主动的人也应该虚心听取别人的批评和意见。其实这也是企业的一种表现。如果你不能虚心接受别人的批评,并从中吸取教训,你就不可能取得更大的进步。比尔·盖茨曾对公司全体员工说:“客户的批评比赚钱更重要。从客户的批评中,我们可以更好地吸取失败的教训,并将其转化为成功的动力。”
除了虚心接受别人的批评,你还应该找一个你特别尊敬的导师。这个导师应该是直接教你的老师以外的人。这样的人可以客观的给你一些建议。这个导师不仅可以在知识上教你,还可以在其他方面给你一些建议,包括如何做人,如何看待问题,如何处理突发事件等等。我在苹果负责一个研究部门的时候,很幸运的找到了这样的导师。当时他是负责苹果全球运营和生产业务的高级副总裁,他给了我很多职业发展的教训,让我受益终生。如果你有这样的人帮助你,你会比别人成长得更快。
中国大部分学生比较矜持害羞,不习惯自我推销。但是,要想抓住稍纵即逝的机会,就要学会说服别人,向别人推销自己或自己的观点。先说服自己,再说服别人。你的激情和智慧往往反映了你的潜力,一个好的自我推销策略可以让事情变得更好。例如,有一次我收到了一份非常特殊的工作申请。与以往大部分求职者不同的是,求职者的求职材料包括他的自我介绍,他对微软研究院的向往,他为什么认为自己是一个合适的人选,以及他发表的论文,老师的推荐信和他希望在微软做的课题。虽然他毕业的学校不是中国最有名的学校,但他的自我宣传还是起作用了。我从这些文件中看到了他的热情和认真。当我采访他时,他提交了一份更完整的个人信息。最后,当我问他有什么问题要问我时,他问我:“你对我还有保留意见吗?”当时我真的对他是否能进入一个新的研究领域产生了怀疑,所以就问了他一些这方面的问题。他举了两个很有说服力的例子。最后,我们雇佣了这个候选人。他现在做得很好。
挑战自我,开发自己的潜力
我在苹果工作的时候,有一天,老板突然问我什么时候可以接手他的工作。我很惊讶,说我像他一样缺乏管理经验和能力。但他说这些经验是可以培养和积累的,他希望我能在两年内做到。有了这样的提示和鼓励,我开始有意识地加强这方面的学习和练习。果然,两年后我真的接手了他的工作。我个人认为,一个人的领导素质对他以后的学习、经商或者从政都是非常重要的。在任何时候,任何环境下,我们都应该有意识地培养自己的领导能力。同时,我建议你给自己一些机会,展示自己在这方面的能力。也许你会和我一样,惊讶于自己在这个领域的潜力远远超出自己的想象。
给自己定目标很重要。目标定得太高不现实,但目标一定不能定得太低。21世纪,竞争没有边界。你要打开思路,站在更高的起点上,给自己定一个更有挑战性的标准,这样才能有准确的方向和广阔的前景,千万不能做井底之蛙。另外,认为自己仅仅因为成绩好,在一个学校排名靠前,就已经功成名就,也是很可笑的。要知道,山外有山,地上有人。而且各地的衡量标准也不一样。所以,在设定目标时,千万不能有“宁为鸡头,不为牛后”的想法。
一个一流的人和一个普通人在一般问题上的表现可能是一样的,但是在一流问题上的表现会有很大的不同。美国著名作家威廉·福克纳说:“不要尽力与同事竞争。你更应该在乎的是,你比现在更强大。”你应该总是给自己设定一些具有挑战性但并非不可实现的目标。
在设定未来的职业目标时,别忘了问问自己:“这是我最喜欢的专业吗?我愿意全身心投入其中吗?”希望你能对自己选择做的工作充满激情和想象力,无畏前进道路上可能出现的各种艰难险阻。说到我对工作的热爱,我认识的一位微软研究员曾经深深触动了我。他经常周末开车出去,说要见女朋友。后来一个偶然的机会,我在办公室看到他,问他:“他女朋友呢?”他笑着指着电脑说:“就是她。”对于工作的热爱,比尔·盖茨曾经有过精彩的论述。他说,“每天早上醒来,一想到我的工作和技术将给人类生活带来的巨大影响和改变,我就会异常兴奋和激动。”
几个月前,《北京青年报》上有一场关于比尔·盖茨和保罗·科查金谁更伟大的讨论。在美国长大,不知道保罗和他的事迹。但是,我非常赞同保罗的名言:“人最宝贵的是生命,生命属于我们只有一次。人的一生就应该这样度过。当他回顾过去时,他不会后悔浪费了时间,也不会为无所事事而感到羞耻……”所以,你应该选择一个你真正热爱的职业,不断挑战自己,提升自己,让你的生活精彩而充实。
李开复给中国大学生的第二封信分类:默认栏
首先,我代表微软向中国的MVP和中国的技术英雄们表示衷心的感谢。我记得两年前在清华做过一次演讲。演讲结束后,一个同学走过来问我,你在清华演讲了十几二十次,但我觉得我收获最多的不是你介绍了最深的技术,而是你教会了我们如何成功,如何培养最优秀的品质,让我们知道中国在世界软件行业有哪些机会。所以我今天演讲的题目是中国信息产业的发展,我希望借此机会。
当我离开中国的时候,我曾经写过一篇文章,叫做《给中国学生的一封信》。这里有人读过吗?今天我的演讲可以说是给中国MVP和中国朋友的第二封信。今天我想说的是未来世界IT的发展,中国可以扮演什么样的角色,中国需要什么样的人才和素质来扮演这个角色,这样中国才能成为科技强国,中国才能拥有全世界的人才。每个人都知道软件业非常繁荣。我个人觉得非常幸运,能够在20年的职业生涯中,在软件行业取得个人发展。大家都知道这是一个非常大的行业,不仅给世界带来财富,也为世界培养了很多人才。全世界从事IT行业和软件行业的有1000多万人。这一千万人不仅自己发展得好,也让世界上的人变得更高。
软件的未来发展将继续增长。我们可以看到IDC未来的软件,整个软件产业的增长将是世界GDP的5倍以上。比尔·盖茨先生曾经说过,未来十年是所谓的数字十年。数字化十年,IT行业的机会和变化会比以前更大,也就是说,未来的机会,未来每个人的机会,每个行业的机会都会比过去增加。他们会增加有四个原因。
第一个原因是智能设备将无处不在。今天,世界上有数亿台个人电脑,但十年后,世界上将有数百亿台设备。这个设备包括电视、电话、手表和汽车。可以说任何有力量的东西都可以计算,都可以联网。
第二个是结构,它会改变关于内容的一切,这一点在后面乔·彼得森的讲座中会看到,因为有了结构,人们可以更有序地搜索自己想要的东西。
第三,WEB服务改变了整个编程方法。以前的编程方式是API,我们有了新的方式通过WEB服务编程。当然,微软的WEB服务编程被称为。网。
第四,未来计算机的用户界面将更接近于一个助手,而不是一个工具。我们和计算机的交流不会是一步一步的告诉他怎么做一件事情,而是告诉他我想要达到的目标,让他一步一步的帮助我们,像一个有效的助手一样帮助我们做这件事情。
因此,我们对未来充满希望,这也是为什么尽管全球经济不景气,比尔盖茨先生在R&D的投资在过去的两年里每年都有15-20%的增长,我们可以看到未来是光明的。
中国要想在新世纪重新进入IT世界,最需要的其实是人才,IT人才。我在中国这两年的感受是,中国的人才非常优秀,无论从数学、编程能力、毅力、学习态度、进取态度,可以说是远远超出了我在美国见到的同学朋友,但中国在很多方面还需要做得更好。我一直觉得中国的教育可能花在如何背诵这件事上的时间比花在如何理解这件事上的时间多。我觉得应该多花点时间在实际操作上。比如一个进入微软的员工,很多都有十几万行的编程经验,这在国内是不多见的。有实践经验可能比仅仅学习理论或者背诵理论更重要。
技术只是人才的一部分。同样需要的是管理能力和业务能力。中国在这些领域也需要更多的发展。中国不仅需要技术人员,还需要建筑师、经理,甚至更多的领导人,他们能看得很远,知道如何开发一套非常庞大的世界级软件,这是中国现在所缺乏的,但好消息是,中国现在非常了解这种需求。我们与中国政府和中国的学校进行了多方面的合作。
就人才而言,从我的经历,从我朋友的经历,从我员工的经历来看,我觉得中国人其实未来有很大的机会。中国人的优点其实很突出,但也有几个方面西方人的优点也很突出。所以我要介绍的是,成功之路有四个阶段。
第一个阶段可以说是如何成为一个好的技术人员,第二个阶段是如何培养优秀的个人素质,第三个阶段是如何成为一个好的领导者,最后是如何成为一个真正能够带动和影响整个行业的人,比如比尔盖茨,一个非常有影响力的人。
每个人都在思考如何成功,成功之路是什么。第一个想到的是技术要做好,但我觉得技术只是最基础最基本的。虽然基础是必须的,但绝不是最重要的。在微软,我可以举很多例子。每个层次什么样的人有什么素质?他为什么能成功?可能大家都看到了微软是怎么招人的。智慧一直被认为非常重要。其实智慧只是这样一个三角形或梯形下的其中之一。有编程技术等实用技术,在微软有十万行编程经验也很重要。另外,需要团队合作能力。一个团队编程或者更大的团队,比如说可能是一万人的团队在微软做Windows。这一万个人怎么合作,让他们明白我们要赢?不是说我的工作好,而是你的工作不好也没关系。大家理解这种方式,如何协同工作,如何做好这个流程,是非常重要的。再来说说技术。事实上,微软过去经常犯错误。十年前我们经常犯错误。鲍尔默在这十年里花了很多时间来纠正我们文化的方向。如果你看看微软的价值观,你会发现十年前对技术有激情是非常重要的,但是今天这个价值观已经被改变了。也就是说,我们的激情并不集中在技术上。我们关心的是客户的需求,以及如何在商业中追求他们的要求,以制造合适的产品,而不是看着我们的。
第二,做人的品质,对于微软来说,我们对这个要求非常高,正直,诚信。前天我们带副总统去故宫参观的时候,看到大厅里有一块牌匾,问我上面写的什么。我告诉他,以上四个字,光明磊落,这是做人最基本的。不是说每个员工都必须是道德家,而是我们公司对每个员工都有非常高的信任度。我们给每个员工很大的自由去做很多重要的决定。如果你对一个员工有这么高的信任,他一定有非常好的诚信,我们才能给他这么大的信任。
主动的人在中国很缺乏。美国人更擅长推销自己,而中国人更矜持害羞。但是有一位哲人曾经说过,一个有能力的人,如果不会交流,就和一个没有能力的人一样。所以,我建议你不仅要做好工作,还要能够适当的告诉别人你的成功。
最后,挑战自我,终身学习是非常重要的,尤其是在IT社会,因为IT行业唯一不变的就是永远在进化。可以说差不多五年就会有一场革命,一个技术人员永远学不会就会被淘汰。当然,我想在座的每一位MVP应该在很多方面都是非常成功的。我和同事聊天的时候,他们也认为最开放、最客观、最直接的沟通来自于MVP,所以非常感谢你和我们的直接沟通。我们也希望大家一起努力,帮助我们把所有的产品做得更好。
我们讨论了如何成为领导者。美国一位非常著名的哈佛教授做过一个研究。他的结论是智商很重要,但情商更重要。他发现,如果我们在188的企业中划分人,成功的人更不成功。他发现智商影响不大,但在所有员工中,情商的重要性是智商的两倍。如果看公司最资深的,研究员把情商分为几个点。第一个是自我意识,国内的人都很重视,但是做技术的时候往往被忽视。我们很多人说,你找100个技术人员,让所有人填,45%的人都不知道。他们高估了自己的能力。如果他们高估了自己的能力,可能会接受一些自己做不到的工作,但是会遇到。相对来说,如果你把自己的能力估计得太低,你就会退缩,不敢接受一些挑战,却无法取得最高的成功。所以,知道自己能做什么,不能做什么的人,才会承认自己的缺点。一个成功的管理者会告诉下属,我不懂这个领域。如果你教我,他不会觉得这是一件很丢人的事情,但是他的下属会觉得我老板知道他是什么。二是自律。作为一个领导,他应该能够控制自己,因为大家都在看着他,他的一言一行都会直接影响到整个团队。第三是能够设身处地为别人着想,知道别人是从什么角度看待自己的。你不能总是站在自己的角度去想这样的事情,所以我要求我的每一个管理者都要知道自己的下属取得了哪些成绩,并对这种成绩表示适当的赞赏。技术人员最开心的事情就是他们的贡献能够得到上级的理解,一个具备这些能力的领导才会是一个成功的领导。
最后一个影响,也可以说是社交能力,就是在成为一个合格的领导者之后,如何成为一个对整个行业有巨大影响的优秀的人,这将是他们面临的最具挑战性的课题。
最后,我会做一个总结。我认为,在一个充满机遇和挑战的时代,在IT行业面临未来增长的时候,中国有很多机会。只有虚心学习的人,只有谦虚、执着、勇敢的人,才能在这样的环境中获得最大的成功。最后,我衷心祝愿中国的IT产业能够在这个时代蓬勃发展,中国软件的人才能够更上一层楼,从优秀到卓越。谢谢大家。