海底捞里面和外面有区别吗？

“海底捞服务有毒”是由来已久的梗，说海底捞服务极其体贴周到，真是让人有家的感觉。

知乎上甚至有一个专门的帖子“海底捞有哪些难忘的服务细节”，吸引了很多关注者，比如下雨的时候帮忙打车，给吃饭的小朋友送礼物。听说客户回老家还会送一个“一路顺风”的果盘...不同城市的顾客“看中”了海底捞的服务。

海底捞周到的服务值得称道，但如果周到的服务背后隐藏着肮脏的卫生环境和违规的操作程序，这样的服务就是典型的口是心非，不仅欺骗了消费者，也伤害了自己的品牌。