金山词霸2011的安装问题

代表你的电脑里有词霸的残余文件没有删除干净

在文件夹选项里设置显示所有文件和文件夹 和不隐藏受保护的系统文件

如果你的电脑里没有金山的其他产品，例如金山快译，金山毒霸，没有的话就全盘搜索Kingsoft

全部删除再安装

如果有其他产品就全盘搜索PowerWord文件和文件夹 全部删除