你说的好评率是什么意思？

淘宝好评率是指买家给卖家留下好评的比例。数据由系统舍入后显示。评分评价会累计到评分评价总数中，所以会影响好评率。卖家好评率=所有评分卖家收到的好评数/所有评分卖家收到的总评论数。

1.好评率是什么意思？

淘宝好评率是指买家给卖家留下好评的比例。

卖家好评率=所有评分卖家收到的好评数/所有评分卖家收到的评论总数；

买家好评率=所有评分买家收到的好评数/所有评分买家收到的评论总数。

数据由系统舍入后显示。评分评价会累计到评分评价总数中，所以会影响好评率。

淘宝会员每次在淘宝上用支付宝成功交易，都可以对交易对象进行信用评价。

评价分为好评、中评、差评三类，每个评价对应一个信用分，具体为:好评加1分，中评不加分，差评扣1分。

第二，好评率重要吗？

作为网店尤其是淘宝店的卖家，当然对好评率这个概念很熟悉。产品和产品的好评率直接影响转化和销售，进化影响店铺和产品的搜索淘宝排名。

好评率低的店铺商品也会被限制参与营销活动，虽然淘宝一直在淡化好评率的影响，尤其是天猫取消了好评率和差评的机制。

但是淘宝店铺好评率的影响还是很大的，所以可以通过以下方式来提高好评率。

首先，店铺产品的淘宝好评率要建立在符合质量标准的产品基石上，没有过硬的产品和良好的售后服务。

再有效的措施也无法挽回产品的好评率。比如以我接触过的两家皮料卖家为例。由于质量差异，同样单价的产品几乎没有差评。

其次，以前很多店铺会做回好评的活动，但是现在淘宝和天猫的规则完全禁止这种引导好评的措施。

虽然不能引导给予好评，但是可以奖励顾客的评价。比如客户出了好的产品图纸，我们会给一些奖励，这叫评估管理。

再者，店铺产品的评价和展示都是在最近半年，所以如果一个产品的差评太多，先不做推广是合适的。

并且不要在这半年的周期内添加差评，直到产品链接自然淘汰。当然，这种方法只适用于季节性明显的产品。