眉山市长热线

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眉山市长热线解民忧

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四川在线 （2003-07-14 01:58:50）

四川在线消息 近日，不断有眉山读者打进服务热线，称赞市长热线越来越贴近老百姓的心了。“12345，有困难找政府”，如今已成为眉山市民的口头禅。

据了解，眉山市长热线是今年元月8日开通的。此前市长信箱虽给老百姓解决了许多生产生活中的困难和问题，可市领导通过体察民情发现，一些群众、特别是文化不高的农民遇到难题时，无法写信给市长信箱反映，这已成为部分群众的一大遗憾。鉴于此，眉山决定开通市长热线。

热线电话开通半年来，已接到群众来电3400多个。今年6月初，市长热线接到一个从巴中打来的电话，来电人反映其儿子在东坡区被拘留，当他们来到东坡区公安局时，其儿子已被释放，但下落不明，希望帮助寻找儿子。接到电话后，热线值班人员马上与眉山市公安局联系。市公安局仅用4天时间就把他的儿子张朋找到了。原来，张朋被释放后就一直在眉山市一家房地产公司打工，因家乡玉山镇通讯不便，所以没有联系。一个热线让远在巴中的张朋家人放了心。

在所有来电中，属政府受理范围的有2800多个，已办结2630个，办理回复率达94％，正在办理的近100个。在市长热线办公室墙上，挂满了群众赠送的写有“市长热线解民忧”、“市长热线是党和政府联系群众的纽带和桥梁”等肺腑之言的大红锦旗。

眉山市长余斌接受记者采访时说，市长热线是政府服务群众的桥梁，也是政府了解社情民意的重要渠道。同时，市长热线也是人民群众对政府工作实行有效监督的一种好形式，自觉接受人民群众的监督，有利于各级政府工作作风的转变。只有与群众同呼吸***命运，才能凝聚民心，实现经济上的跨越式发展。