健康上网专家的使用手册

在使用健康上网专家过程中，遇到不懂的问题，除了可以询问在线客服，拨打客服电话。还可以通过使用手册自己解决，，内容详细。分享一些常见问题的解决方案：

FAQ:家庭版和校企版各支持多少台电脑同时使用?

(1).家庭版：一个帐号支持随意两台电脑同时登录使用

(2).校企版：主控端限两台电脑同时登录使用，受控端不限制登录电脑台数。

FAQ:如何更换帐号或把帐号换到别的电脑上用?

(1).在软件界面右上角的最小化按钮左侧的三角形下拉菜单里，点注销，即可注销掉现有帐号，然后就可以再点设置管理密码重新创建帐号或使用已有帐号登录。

(2).家庭版或校企版主控端限使用两台电脑，要换到第三台电脑上登录，要在之前其中一台电脑上打开软件在三角形下拉菜单中点注销，注销掉后就可以换到第三台电脑上，使用已有帐号登录了。

FAQ:热键不管用怎么办?

健康上网专家5有两个热键，热键1：Ctrl+Alt+d ，热键2：Ctrl+Alt+9 其中热键2是固定热键不可更改的，如果两个热键都不能调出界面，可以使用下面的方法：

32位操作系统下：请在开始-运行里输入 ftopt5.exe 后点确定即可。

64位操作系统下：请在开始-运行里输入 C:\windows\syswow64\ftopt5.exe 后点确定即可。

FAQ:如何修改软件密码?

打开软件界面，找到更多功能--常规设置里的密码管理即可修改密码。

FAQ:输错密码6次，被限制登录了怎么办?

需要等到明天才能登录

(注：如果不需要密码输入错误次数限制，可以在更多功能--常规设置--安全选项下找到密码错误次数超6次当天限制登录的选项去掉勾，点确定即可。)