12精细化运营社区活动推广方法

社群运营似乎已经成为很多品牌或者平台的标配。一切运营的核心是围绕人开展工作。“社区运营”不是“高级客服”。做社群运营的人，不仅要观察群内的人的动态，还要对自己的KPI指标负责。高阶段运营会把自己变成一个社区KOL，初级运营只会在群里做日常维护和计费。今天致远根据自己的经验总结了12有效提升电商领域社群活跃度的方法，分享给大家。“一切不观察用户动态的社群运营都是徒劳”1——“寻宝日”——该活动适用于社群电商或知识付费电商。每天群主都会不定期的在群里发出商品，有的群可能一天发出几十个商品。这时，如果我们想活跃气氛或参与社区，我们可以玩这个游戏:寻宝日。找今天群主发的XX价(最高价-最低价-区间价)的商品，不用去平台看，不用去社区聊天记录的历史里查，也不用凭自己的记忆去猜。活动时间15-30分钟，先猜的伙伴可以添加群主微信发送答案，半小时后公布。前几个人可以获得奖励，比较便宜的产品可以免单。游戏:寻宝日活动时间:每周一下午14:00。活动地址:社区内的活动。游戏玩法:从群主那里寻找xx价格的产品。奖励前5名产品一次体验。2——“默契回答”——这个活动可以结合平台介绍、公司介绍、企业文化、品牌等多个维度来做。传达社区的价值，通过问答教育用户。比如社区运营人员每天准备10个问题，下午4点(或者用户累了不活动的时候)在社区互动。回答或多或少正确的可以获得相关的认可或证书(最佳新人)(小王子等)。).建议提前制定奖励机制、表彰机制和互动时间，避免互动无通知、活跃度低、参与度低。游戏:悄悄回答游戏的目的:促进活跃度，培养文化活动。时间:每周二下午，14:00-15:00。活动地址:在社区里玩:回答群主问的问题。活动奖励:答对所有问题即可获得证书(答对小王子)。3--“猜价格”--猜价格活动适用于新品或新品发布前。或者第二天杀了货，限制上架商品数量。一方面是活跃，另一方面也有利于群主第二天在群里种草。这种方式比直接推广告或商品更有效。群主或运营专员发出商品，让用户在群里互动猜测售价、提成比例、折扣价。(任何价格都行)猜对的用户可以免单，或者优先考虑体验。活动是根据速度和准确度计算的。如果用户回答失败，可以选择最接近的奖励。游戏:猜价格游戏目的:种草，推货，提前预热。活动时间:每周三下午，14:00-15:00。活动地址:社区内活动玩法:猜商品售价(折扣价)。活动奖励:免费5个名额。活动注意事项:尽量不要用容易猜到的商品的价格4——“省钱”社区群主或运营专员从自己的平台或小程序中选择一款商品(活动商品或打折商品)，让群友通过自己知道的各种购买渠道找到最低的价格，免费找到最便宜的顶配。这个游戏可以用数据线或者两极价格差不多或者佣金高的商品来玩，不容易比较，还可以突出平台的优惠，提前种草。游戏:相对于省钱，游戏的目的是种草，推广活跃度，突出平台的性价比。活动时间:每周四下午，14:00-14:30。活动地址:社区内的活动。玩法:找到产品在任何渠道的销售价格。活动奖励:免费或现金活动通知:游戏时间太长，需要提前一天预热，保持神秘感。5——“超级红包雨”——每周或每月有一个S级商品需要社群推广，重点销售。这种策略通常适用于爆破产品。通过5-10波持续红包雨激活群友，在过程中混合社群的价值，引导马上要做的事情，提炼卖点，提升推爆品的收益。在固定时间，不同群体可以发多个红包，一个大红包，多个数量等策略，一方面可以测试在线人数，另一方面可以看到活跃度。致远在社区谈大事情的时候经常这样，然后大事情结束之后就会来一波奖励，最好的幸运产品的免费体验，或者平台产品的无门槛券，更厉害更给力，还可以结合问答奖励。游戏:超级红包雨游戏目的:推爆品，促活跃度。活动时间:每周五下午14:00-14:30。活动地址:小区内活动:短期红包5-10活动。奖励:产品体验活动说明:可以和问答一起做。6——“骰子比大小”——相信这个游戏大家都很熟悉。微信表情里有个骰子的图标，也是激活社群的好方法。群主可以指定点数，先扔的人赢。中奖者可获得指定红包或优惠券，无门槛。游戏适合日常活跃的群体氛围，或者是产品要推前几个小时的互动。为了让用户赢得更多的奖品，可以大量发放优惠券，具有参与感和互动性。游戏:骰子游戏目的:推广活动，种草，送优惠券。活动时间:每周六下午14:00-14:30。活动地址:社区内的活动。游戏玩法:猜骰子的大小。活动奖励:优惠券、红包活动注意事项:提前预热，控制每次参与人数。7—“裂变，赞王”——朋友们经常看到有帮助有赞美的活动。这个活动就是这次提到的“裂变，赞美王者”。群主设置一个图片，或者一个产品，让群友转发到朋友圈，然后通知好友喜欢50，100。这个活动很有必要秒杀。选择最便宜性价比高的产品来做，达到一定数量，或者赞数最多的用户可以避免单品，或者获得无门槛优惠券赞活动。一方面可以扩大品牌的知名度，另一方面可以有效的让群友在微信中与好友互动，帮助群友传播低价的品牌产品。游戏:纪游戏目的:曝光品牌，推广活动活跃。时间:每周日下午14:00-14:30活动地址:活动玩法在微信:圈赞活动奖励:红包，免费。通知:控制吉赞截止时间。8——“晒太阳日”——这个活动适合在一周的最后一天进行总结。群内伙伴集中某个时间在群内销售单品，(也可以是总量，分享次数，覆盖人数等。)来分享他们每周销售的成果，最高奖励，最低激励。玩法有很多种，每次可以做不同的方向，比如这周做单品，下周分享次数，下周分享人数。游戏:一天曝光游戏目的:推广GMV，促进活跃活动时间:每周日活动地址:微信活动玩法:谁曝光最多奖励:红包、证书活动注意事项:数据统计比较麻烦，做好量化。9—“灌水小王子”—“社区打卡”想必很多运营伙伴都知道，群主朋友们每天早上9点用社区打卡工具打卡，或者在社区里打招呼早安。到了月底，运营专员做统计，量化，表彰，能找到社区里最活跃的用户和说话比较多的用户，给他们一个证书奖励或者现金奖励。几年前致远运营社区的时候，是以表格的形式进行统计的。现在有很多小程序工具，还是和APP的社区合作完成的。效果好，有利于提高用户粘性，全民打卡。游戏:灌水小王子游戏目的:促进粘性，培养文化活动时间:日常活动地址:微信内活动玩法:要求用户每天打卡。奖励:奖金证书:需要工具携带，长期工作。10——“每月招财猫”——这个游戏也是一个有利于活跃用户的活动。社区计划每个月评选出“最美”“最帅”的招财猫。活动可以利用微信官方账号或者小程序工具帮助抽奖，引导用户关注公众号，类似于寻找“锦鲤鱼”。因为周期太密，每个月都进行，所以可以减少奖励，增加频率。一方面可以引导用户转发活动页面和相关海报，另一方面可以曝光品牌。游戏:寻找“招财猫”游戏目的:提升粘性，曝光社区品牌。活动时间:每月活动地址:微信内活动玩法:请用户转发抽奖奖品:奖金神秘大礼注意事项:需要工具携带，提前预热。11——“故事壁纸”——群主可以让群友写自己的想法、故事、自己的经历和感受、加入社团的经历等。，每个月有固定名额和优秀文章，可以通过公司的“双微”推广，甚至做成文化手册作为表彰，这也属于用户体验和社群运营的一个细节。比如母亲节，寻找最美妈妈，与温馨家庭合影等活动，有利于挖掘用户心理感受，培养品牌与用户的情感链接，为用户赋能，让用户成为品牌的代言人。游戏:《故事壁纸》游戏目的:促进粘性，培养品牌文化活动时间:每月活动地址:微信内活动玩法:寻找最温暖的家人活动奖励:奖金神秘大礼活动通知:最好与微信官方账号合作。12——《成语接龙》——成语接龙相信很多人小时候都玩过很多，所以在微信上也可以玩。群主整点发出成语接龙的口号，开头用一个成语让群友接。最后谁接不到谁就是赢家，或者谁答的多谁就是赢家。在运营的过程中，我们会发现，群里人才济济，没有无法回答的环节。活动互动率高，一方面可以锻炼我们的思维能力，另一方面可以促进社区凝聚力的文化。游戏:“成语接龙”游戏目的:促进粘性，培养品牌文化活动时间:每周活动地址:微信内活动玩法:成语最后一句话接龙活动奖励:开证书券提示:提前预热有利于更多用户参与。写在最后，“放弃流量思维，做好用户运营”。社群运营是一个与用户互动的过程，是一个与人打交道、交朋友的过程。如果你想运营一个好的社区，你必须学会观察用户的情绪动态和他们的需求。社区运营不是“高级客服”。努力把自己培养成社群的KOL，那么相信你不仅会收获人脉，更会收获背后的增量价值。