酒店员工生日派对活动计划
为了更好地丰富员工的业余生活，促进员工之间的情感交流，积极推动酒店企业文化建设，第二季度举办了以员工生日为主题的生日会。详情如下:
1.活动时间:2065 438+0 * 7月3日14: 00至16: 00。
2.地点:二楼国际厅。
3.参与人数:约65，438+000人(约70名生日员工)。
4.活动模式:
1，生日祝福:领导致辞，唱生日歌，切生日蛋糕。
2.奖项:第二季度服务之星奖
3.知识问答:根据酒店的知识和见识，重新评估相关知识。
4.娱乐和游戏穿插进行:娱乐的主题是体现员工的风采，游戏的主题是体现团队精神。
5.活动主持人:刘霞和翟帅。
6.活动流程:
1、13:30——13:50?在国际大厅报到，为活动做准备。
2、14:00?酒店领导致辞
3、14:10?生日祝福(切蛋糕)
4、14:15?营销计划
5、14:20?知识问答(1-5题)
6、14:25?内务程序
7、14:30?服务之星奖
8、14:40?证券金融计划
9、14:45?知识问答(6-10个问题)
10，14:50小组赛1
11，15:00内务处理程序
12，15:05知识问答(问题11-15)
13，15:10小组赛2
14，15:20财务部项目
15，15:25知识问答(16-20题)
16，15:30前台系统
17，15:35小组赛第三场
18，15:45工程计划
19，15:50餐饮部项目
20.活动于16:00结束。
七。活动详情:
“团体游戏”活动规则:
1，现场召开，请各部委先内部动员，踊跃参与，互动交流，消除隔阂。
2.具体游戏内容和道具由行政办公室和安保部准备。
3.参与游戏，获胜者将获得纪念奖。
八、活动布置准备:
1.行政办公室:准备相关文件，奖励领导。
2.市场部:做国际馆的布置，内容“相亲相爱如一家？”第二节员工生日聚会”
3.工程部:提供2个音频和无线麦克风，监控颜色，混合背景音乐，保证效果。
4.餐饮部:提供国际厅布局，100人，呈U型。
1)请提供一些果盘，两把椅子，四个口器。
2)请提供丰厚的生日蛋糕和蛋糕推车。
7.活动费用:
1.生日员工礼物:3100元。
2.游戏礼品:300元
3、干分、水果、活动道具等杂:500元。
合计:3900元
行政财务安全科
2065年6月28日438+0*
一、活动过程:
1、13:30——13:50?在国际大厅报到，为活动做准备。
2、14:00?酒店领导致辞
3、14:10?生日祝福(切蛋糕)
4、14:15?市场部歌曲《吾人，吾国》季保平
5、14:20?知识问答(1-5题)
6、14:25?家政群舞《纳西情歌》
7、14:30?服务之星奖
8、14:40?安全财务部背了四颗星。
9、14:45?知识问答(6-10个问题)
10，14:50小组赛1穿越生死线
11，15:00看家歌曲《谈唱脸》孙亚群
12，15:05知识问答(问题11-15)
13，15:10小组赛第二场「踩气球」
14，15:20财务部集体舞《最炫民族风》。
15，15:25知识问答(16-20题)
16，15:30前厅张璐歌曲《童年如绿豆饼》
17、15:35小组赛第三场《椅子上的功夫》
18，15:45工程系朗诵倪心清的《青春颂》。
19，15:50餐饮部舞蹈《现代舞》蒋敬
20.活动于16:00结束。
二、游戏规则:
1、?穿越生死线:4人
游戏规则:
主持人邀请了四位选手上台。(1)助手在距离地面4米处拉了一根1米的绳子。
玩家可以在任意位置(即“生死线”)跨越绳子，不接触，以最有创意的姿势。
谁是第一；
所有的队员都用红布蒙住眼睛；
助手拿掉了绳子；
主持人拉着第一个选手原地转了两圈，让他面向绳子站在4米开外，在主
《跨越生死线》在夸张张力的大声提示下(根本不存在)；
第一个玩家“穿越”后脱下红布，第二个玩家开始，依次进行；
主持人让大家评论一下最搞笑最独特最难的姿势。
道具:红布4块，绳子1根。
2.踩气球:10人(2人/组，五组)
游戏规则:
选十个员工，男女各半，一男一女。
在你的左右脚上绑三四个气球。
活动开始后，踩上对方的气球，保持自己的气球不破裂或不破裂三分钟。
赢是最少的。
道具:40个气球
3.椅子功夫:20人(10人/组，含两组)
游戏规则:
选择20名员工，10人一组，分成两组。
根据叫牌，站在椅子上时间最长的人获胜。
道具:两把椅子
第二节员工生日派对问答
主题:酒店应该知道会发生什么。
1.我酒店试营业时间为2004年1月18，四星级揭牌时间为2004年7月18。是挂四星还是准四星？酒店地址:* *市人民中路159号。
2.酒店电话:总机84806888(分机:6888)，客房预订84806996和84806997(分机:6996和6997)，宴会预订84806777和84806999(分机:6777和6999)，客房中心。
3.酒店的工作时间是指到达时间还是酒店的到达时间？要求员工上下班，禁止穿越前广场。
4.员工可以使用酒店的客人设施吗？(否)；客用设施包括:客用卫生间、客用电梯，员工应遵循上、下、下的原则。
5.餐厅从6: 30到9: 30供应早餐。目前吃早餐的地方是二楼的咖啡厅，早餐价格是每人28元。
6.礼貌服务用语，使用五音十一字。五音:迎宾、送别、感谢、回答、道歉。十一个字:请，你，你好，谢谢，对不起，再见。
7.酒店分为八个部门一个房间(市场部、餐饮部、前厅部、客房部、财务部、工程部、保安部、行政办公室)。
8.在10秒内接听电话。接电话时要说普通话和相应的外语，发音清晰，语速适中，音量适当。
9.服务工作要注意三轻:走路轻、说话轻、操作轻。
10.一般情况下，送餐的标准时间是:提前填好的早餐卡，在预定时间的5分钟之内；25分钟内临时预订早餐；25分钟内的零食；午餐和晚餐在40分钟内。
11.一般情况下，每天14前打扫客房，17-21提供夜床服务。
12.对待客人的小费和礼物的态度是婉言谢绝。
13.棋牌室位置:二楼，服务时间:8: 00-24: 00，价格:50元/小时；
14.四星级酒店客房应配备图像和音质良好的彩色电视机。广播频道不少于16，并有频道目录。
15.在正餐服务中，服务员要在2分钟内接待客人，并为客人点餐；第一道菜上桌时间不应超过10分钟；客人离开后，服务员应在4分钟内收拾桌子。
16.员工指示客房或电梯方向的标准方法是:用手势引导，用眼神和语言配合。
17.当客人走近接待处时，员工的热情接待表现在:微笑并主动向客人打招呼或招手。
18.通话结束前，应反复确认预订的所有细节，以确保预订的准确性和完整性。
19.一楼餐厅目前正在装修，装修后将成为自助餐厅。三楼将增加一个80桌的宴会厅。
20.餐厅服务员为客人提供点餐服务时，应主动向客人提供菜单和酒单，熟悉菜品知识，主动推荐特色菜，点餐时与客人保持眼神交流。