电脑销售演讲
如果客户问“你的电脑好像配置有点低?”是我们开始销售的时候了。顾客只有想买才会问这个问题。这个时候怎么回答这个问题?
1.承认我们的配置没有同价位其他品牌高。
销售声明:
明基电脑在这个价格区间没有其他品牌高。我们的明基电脑是专为不同用户设计的。你买电脑是为了什么?(明基电脑的用户大多在家,一般用途是学习,上网,看电影,玩一些小游戏。)这个配置足够满足你的需求了(我们一定要告诉客户这个配置可以满足他的需求,他才会听我们继续说)。“如果单纯比较同价位的配置,明基没有联想高,联想没有tcl高,tcl没有神舟高。如果是这样的话,绝对是国内最畅销的,但事实并非如此。——袁媛的经典销售语句(给客户一个问题,我们借此机会含蓄地告诉客户,单纯比较配置是不对的,相信客户会有兴趣听我们的语句,让我们继续介绍)。
2.告诉客户我们的电脑是如何针对不同的用户“人性化”的。
介绍一下电脑流程:1。液晶显示器。
声音
3.键盘和鼠标
4.底盘
5.便当盒
给客户看一段mtv(韩国mina - Rotation)(这个mtv一定要有效果,不然我们之前的努力就白费了)。
销售声明:
1.液晶显示器。你可以看看我们液晶显示器的效果(播放mtv的时候一定要介绍,然后关掉,直到客户成交或者离开)。这款液晶显示器的型号为93VW,单个售价为2199元。一般品牌机的液晶成本不超过1400元(客户觉得我们的电脑贵,是因为他觉得我们的配置不值这个价,但他们不知道我们的主要成本是投入在液晶上的。。。。。。。以上,一定要告诉客户,虽然我们的配置比别人低,但是我们在别的地方投入了更多的精力和成本。客户看了销售声明,就会明白明基这么做是为客户着想。这是明基的差异化竞争,所以我们在介绍的时候一定要把周边的价格说出来,让客户有个参考。能配这么好的液晶的品牌很少。我来告诉你为什么这个液晶可以比其他的贵,接近400元。你看清楚它的图片了吗?为什么很清楚?1.它的响应时间只有8ms快。虽然市面上很多品牌都说是8ms,但那些都不是真正的8ms。实际响应时间是12ms或者16ms,看效果就知道了。(现在市面上很多品牌都宣称自己的液晶是8ms,我们就简单的说我们的液晶是8ms,没有优势。看电影的时候(比如赛车场景),一般的液晶都有拖影,这个液晶没有。2.其亮度高于普通显示器。普通液晶的最大亮度是300流明,我们的是400流明。可以从侧面看是否清晰,看电影和照片时视角更大,效果更逼真。3.这款显示器有色彩还原芯片,色彩非常好。一般来说,通过LCD观看时,mtv是白色的。还有一个很多人不知道的,就是它有DVI接口,可以直接连接未来的机顶盒,做成数字液晶电视。现在光买一台液晶电视就差不多接近4000元,也就是说你又买了一台电视。
2.我们再听一遍音效。刚才听了mtv是不是感觉很好?这种声音是JBL制造的,专门用于宝马奔驰汽车。维也纳大剧院使用JBL音响(告诉顾客我们的音响系统很有名)。明基是顶级品牌,我们不会在上面节约成本。这个音响单独卖400多元。只有明基愿意在国产品牌机中使用JBL。我们来看看我们的音响的音效,放在蔡琴的“渡轮”上:把低音和所有的音量都调大到最大,用一张纸巾堵住低音口,让顾客看到纸的震动,视觉上会有震撼。JBL的音响不能被吹灭!!!
3.再看一下我们的键盘。符合人体工程学的弧线设计和X框键手感舒适,打字时不会感到累。湖北日报集团一次性买了100个海贝回去。其他记者一天打很多稿。他们知道键盘的重要性,订购了键盘。很多人认为键盘鼠标不重要。这种观点是错误的。键盘和鼠标是基本的输入工具。如果书法笔不好用,你还有心情练吗?海贝键盘的四度调节功能,可以随意改变键盘的倾斜角度。一般键盘只有两个脚,但是我们调了四次。那么明基电脑为什么追求人性化呢?这个键鼠套装是200元起单独买的,一般的键鼠最多80元,120元的成本简直省了。