什么是花集网诚信保证计划?

花集网诚信保证计划

下单给“诚信保证计划”店铺，花集网支持先行赔付。

什么是“诚信保证计划”？

申请加入“诚信保证计划”的店铺，在通过花集网的资格审核后将和花集网签署诚信协议，并交纳诚信保证金，如果接单花店未履行服务承诺，花集网先行赔付，保证下单花店的权益。

什么是“先行赔付 ”？

使用花集下单带有“ ”的店铺，在签收后的7天内如果出现顾客投诉，您可以申请花集网先行赔付。

为什么要加入“诚信保证计划”？

加入“诚信保证计划”，您将享受到搜索排序优先、专题推荐支持、各类活动优先参与、客服优先服务等多种专属特权。花集网也会在您的店铺和商品页面加上专属标识，以区别普通店铺和商品，从而树立更加值得信赖的品牌形象。

“诚信保证计划”赔付流程

订单出问题——和接单花店协商——未解决——发起维权投诉——客服介入督促接单花店解决问题——问题解决

问题未解决——确认责任——先行赔付

“诚信保证计划的申请条件”

1、 已经通过营业执照、法人身份证、门头照片审核的实体花店；

2、 同意花集网纠纷处理规则

3、 同意冻结人民币1000元作为诚信保证金

“诚信保证计划”申请步骤

1、 提出申请，同意协议

2、 花集审核

3、 提交保证金

4、 成功加入