候补购票是什么意思?

候补购票意思是在通过铁路12306和APP购票的时候,如果遇到所需车次无票,可以自愿根据日期、车次、席别以及购票需求,提交预付款,接着售票系统自动排队候补,如果当对应的车次、席别有退票的时候,系统就会自动兑现车票,并且同时将购票结果告知购票人。

兑现时,将根据乘客所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。兑现时实名制和行程冲突规则按既有规则办理。

截至2019年1月30日,候补购票兑现成功率接近80% 。5月22日起,候补购票扩大至所有旅客列车。

扩展资料:

收费情况:

候补购票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价计算)。用户购票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额。候补购票服务不额外加收任何费用。

候补购票订单的提交、兑现时间与网站运营时间一致,为每日的6:00至23:00。开车时间在0:00-5:59的,候补终止时间不晚于开车前两天的19:00;开车时间在6:00-23:59的,候补终止时间不晚于开车前一天的19:00。

铁路部门表示,在上述时间范围内,旅客可在提交候补订单时自主设定终止兑现时间,也可在提交候补订单后随时主动终止兑现。

旅客主动终止或系统自动终止候补的,系统自动全额退还预付款。候补购票订单的提交、成功或终止,铁路部门均将通过短信、微信、手机客户端等方式向用户推送,存在行程冲突的,一并在消息中提醒旅客。

百度百科-候补购票

人民网-12306推出火车票网络候补购买功能