读书笔记144——《阿里巴巴管理三板斧》——招人、建团队、出成果
读书笔记144——《阿里巴巴管理三板斧》——招人、建团队、出成果
？阅读1 2020年6月1
可读性75分
王建和
阿里巴巴管理三板芙的口碑很好。在听卫哲教授的课程之前，我觉得很有收获。最近在整理自己的管理原则，所以找了王建和的版本来延伸学习。
那三板斧是什么？阿里人可以总结为:招人，建团队，出成果。想要学习阿里的管理风格，首先要学习阿里人的“方言”。这些俚语也是阿里的价值观，是“聚则一团火，散则一片星空”的基石。例如:
德鲁克说:管理者不同于技术和资本，不能依赖进口。管理者只能培养。正是阿里强大的培训体系和文化，造就了中国互联网阿里部的辉煌。我在网上聊了一个八卦:从滴滴的程维到蘑菇街的陈琪，从美团的甘到同程的...这些金字招牌真的值得阿里人骄傲。这本书由三个模块组成:管理逻辑、腿部三轴和领导力。
“拔头发”是培养管理者向上、全面、系统思考的能力，杜绝“屁股决定脑袋”和“小团队”的现象。要站在更高的层面上看问题，从更大的范围、更长的时间来考虑组织内部的问题。比如两个部门发生矛盾的时候，作为中层管理者，你要站在上级的角度看问题。为此阿里定了一个标准:逐级分配任务，跨级了解情况。用阿里话来形容就是:跟下属聊工作，跟下属聊生活。
阿里培训新经理的方法是:“我说你听，我做你看，你说我听，你做我看。”这个方法很好理解。我告诉你怎么做，我示范给你看，你告诉我怎么做，你示范给我看。
管理者应该知道如何庆祝阶段性胜利。虽然大灯只照亮200米，但是到了200米就能看到接下来的200米。所以当我们达到一个目标的时候，我们应该停下来庆祝阶段性的胜利，带领大家再看得更远。
一次次回首，一次次欢庆，一次次遥望远方，团队的向心力会不断加强，逐渐从自信，相信他，到相信“相信”的力量。管理者需要知道如何庆祝，即使是很小的事情。在庆祝的过程中，你的团队会从胜利走向胜利，不断增强向心力。慢慢的，你会发现，这种“信念”会成为团队的基因和信念。我们在19双十一等活动中实践过这一点，当天的反馈和及时庆祝都是受此启发，效果不错。我们应该在以后的工作中继续学习阿里的“庆典文化”或者腾讯的“有奖文化”(标签1)。
就像婚姻中的两个人需要有相似的价值观和生活理念才能生活在一起。管理者招人也是如此。不仅要考察人才的能力、知识和岗位匹配度，还要考虑他们的价值观和个人追求方向是否与企业一致，才能有一个愉快的心情，共同过好生活。阿里有四个核心人才观:乐观、诚实、聪明、自省，但对于我们这个体系来说，乐观和自省更有价值。
乐观主义者:管理者在招聘人的时候，一定要懂得通过设计一些问题来判断这个人是否乐观。你要知道，招聘一个乐观的人，就像给你的团队装了一个太阳，他可能会让你的团队充满活力和激情。
自省者:曾子说:一日三自省，自省如金。仔细观察，你会发现，团队里往往有一个人永远是对的。不管你跟他说什么，他都觉得自己是对的，不会反思自己。这样会逐渐失去自我感知的能力。
在阿里，每年都会做一次绩效考核，也就是绩效面试。这次面试不是一对一，而是团队谈话。怎么谈？一个人先说说自己的问题，以及这一年做的好的和做的不好的。讲座结束后，每个团队成员都给他反馈，比如我觉得你说对了什么，做错了什么？你今年表现如何？今年考了3.5分还是3.75分？这在我们的系统中是不可想象的，但却令人着迷。在这种氛围下，人怎么可能得不到提升？让我痛苦的事必须让我成长。
“271体系”是阿里任凯的制度基础。管理者根据双轨制的绩效考核，每季度、每年将员工分为三个等级。第一档是超出预期的员工，占全体员工的20%；第二档是符合预期的员工，占所有员工的70%；第三档是员工低于预期，占总数的10%。
在离职面试员工的过程中，管理者必须清楚地知道，不合适的人是有传染能力的，会形成病毒效应，对公司发展造成不利影响。基于此，管理者必须尽快让不合适的人离开。对于不能晋升的“小白兔”，要心存善念，速战速决，避免拖后腿带来的负面影响。
在离职面谈中，要学会运用“情、理、法”的原则，先感性再理性地沟通，最重要的是所有的沟通和谈话内容必须是合法有效的。
甜蜜点是一个可以感动团队成员的环节。甜蜜点的最佳形式之一是庆祝员工的生日。
记忆点是通过一个群楼。在团队成员中，这是通过一个团建，比如视频、照片，在团队成员心中留下长期的记忆碎片。不保留，就没有回忆了。不记得了，就当没发生过。
虽然现在很多企业会留下各种各样的团建照片或视频，但大多只是挂在文化墙上“吸灰尘”。如果要达到记忆点，主要需要在团队成员之间形成一种互相关心，互相帮助的氛围。
比如阿里的建群之后，保存照片发给每一个友情很长的团队成员，都是一段美好的回忆。比如阿里的“双11衫”就很值得借鉴。在大型战役中，要加强仪式感，战役就是其中一个绝妙的创意。一起吃喝玩乐是团建，但最完美的团建是一起达成目标。战斗是最完美的团建，是团建的最高体现。(插图编号3)
国家是整个战争中技术含量最高的部分，通常由三部分组成:
阿里有一句很感人的话，我在这里重复一遍。希望能在这样一个拼搏的团队里拼搏。
让团队成长，向他人学习，与人成事。“任何神枪手都是子弹喂出来的”，有经验的员工都是通过演练和实战成长起来的。
员工不会做你想做的，只会做你的检查。团队的执行力就是主管的执行力，员工的行为底线就是主管的管理底线。管理者要利用日报等形式去追逐核心关键点，这才是日报的正确用途。
真正的领导者往往从自身寻找答案，而不是从外部寻找原因。远见、头脑和力量是一个企业家必须具备的三个品质。
彼得。德鲁克对管理的评价是:管理是一种实践，其本质不在于知识，而在于行为，其逻辑不在于验证，而在于成就，唯一的权威是成就。
管理逻辑、腿中三斧、领导力，听起来都很容易，但把握平衡点真的需要几十年的刻意练习，才能有所收获。在自己成长的道路上，我们没有对伟大的羡慕，因为伟大就在眼前。如果你想，你必须继续努力。最后放一张华为的图片和大家分享一下。罗曼？罗兰的名言，适合所有奋斗中的人鼓励自己。
人们总是钦佩伟大，但当他们真正看到伟大时，他们都退缩了。
？65438+2020年10月8日
徐州