B&B客户的主流群体是什么样的人?
B&B是非标准住宿,所以主流客户只能说哪种B&B匹配哪种客户。
青旅匹配学生群体,驴友,背包客。古镇的客栈与景区的游客相匹配。山里的高端度假民宿适合自驾游的度假者。
这是进一步细分的不同设计风格,景观,配套设施和房间设置的B&B本身。北欧简约风格会吸引更多年轻顾客。中国古典风格会吸引更多的中年顾客。很多亲子配套设施,更多的亲子房,会吸引很多带孩子的亲子用户。
因此,对于B&B这样一个不规范的行业来说,分析主流客户群体的意义不大。针对不同的客户群体,分析不同类型B&B的占比、价格定位、占有率更有意思。
B&B的主要旅游客源:
1,来自客人的消费心理:
第一,住在哪里不重要,只有追求绝对性价比的客人。
二是被B&B房产的独特风格或稀有附加值所吸引的客人。
2、从房屋户型来看:
单间或者一居室,主流客人是情侣或者单身。
两到三个卧室,主流客人是朋友和家人,他们有小型聚会或一起旅行。
从三居室到独栋,主流客人是大型聚会、团建活动、公司年会、求婚、文创拍摄等客人。
3.从B&B所处位置的功能角度来看:
交通枢纽附近,主流客人是穷游客。
景点附近,主流客人是游客。
商圈写字楼附近,主流客人是商务人士。
高校附近,主流客人是学生情侣,参加过短期培训的留学生,各种资格考试的考生。
医疗机构附近,主流客人是患者和家属。
批发市场附近,主流客人都是扫货的小老板。
文创基地附近,主流客人是青年艺术家。
在住宅小区附近,主流客人是那些急需招待亲朋好友或者因为家里装修不得不搬出去短暂居住的人。