培训学校crm管理软件

培训学校用什么crm管理软件？

校盈易培训学校管理软件，是时下比较热门，功能比较全面的管理软件，针对培训学校的客户管理需求，校盈易能够提高机构的整体管理水平，来提高学员及家长的满意度。

1、工作计划管理，各个层级的教职员工在管理系统软件中编写工作计划，方便查看历史记录，以及工作总结;

2、通过数据***享，实现培训学校的信息管理电脑化、科学化，大大提高了员工的工作效率和管理水平;

3、把所有子系统合成一整体系统,实现了信息数据一致性的的重大突破，真正的体现信息数据的完全一致性;

4、权限管理灵活、细分化，可根据每个操作员的身份设置每个操作员的等级、操作权限、操作范围。所有操作员的每一个操作都会被系统记录保存，所有操作都会受到监视;

5、大方简洁的界面设计，易懂易操作的细分功能模块设计，提供用户个性化制定模块。

教育行业适合什么样的crm软件？

教育行业crm软件是以客户数据的管理为核心，利用信息科学技术，实现市场营销、销售、服务等活动自动化的管理模式。教育培训行业针对学员的管理，也需要选择使用crm软件来辅助机构做好系统化的管理。

教育培训机构选择的教育行业crm软件，应该具备以下这些功能特点。

1、学员招生快、准、广在计入学生招生信息的时候就已经记录了个人信息，包括意向状态，信息来源。通过意向状态有针对性的采取不同的跟进与关怀策略，提高招生的业绩。通过招生报表，看学生的信息来源，改变招生策略的走向，扩大学校的生源。

2、学生档案管理好简单我们的软件在录入的时候就已经把学员分门别类的录入好了，在查询的时候只要输入几个关键字就可以轻松的查找你想要查找的学员了。

3、数据分析直观清晰拥有强大的统计分析功能，多角度数据查询，可以根据业务数据，生成各类丰富的统计报表。每项业务都带有统计功能，不必再为汇总、分析数据烦恼。

校盈易教育行业crm软件，能够帮助教育培训机构更好地掌控潜在客户资源、管理学员，提高教学质量，也能让公司内部交流变得更为顺畅，实现多分部***通合作，让公司充满凝聚力。

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教育培训用什么crm客户管理软件？

教育培训crm客户管理软件能够有效的提升招生效率高和促进转化率，以下是教育培训crm客户管理软件功效的优点。

1、提高销售市场过程与跟单员质量

记录意向学生个性化信息，每日自动式提醒回访，与消费者长期保持的交流与沟通与联系，提升转化率。按学生意向等级管理方案案件线索，分析各阶段致富商机质量，提升咨询师跟单员专业能力;用手机马上入录案件线索、跟踪回访，不容易因工作上详细地址与时间错过任何销售时机。

2、提升客户数据利用率

全方位剖析案件线索和统计数据，根据数据分析报告迅速把握顾客详案，调节营销战略，有目的性地追踪顾客，减少市场销售周期时间。

3、效率高实行团结协作

评定销售人员工作量的重要过程指标，促进定性分析要求完美落地;谁出单率更高?谁出单快速?谁更合适做大单?工作流程卓越团队组成员特点简洁明了;数据分析销售人员阶段销售额情况，掌握具体工作员的销售额发展趋向变化情况。

校盈易教育培训crm客户管理软件为招生出具重要参考，建立重要来自，有利于根据具体情况制定招生宣传策划方案防范措施，进一步提高招生成功率;考虑招生方式的预期效果，打造最大高效率的招生方法;改进招生政策，扩大客户资源覆盖率。

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crm客户管理软件有哪些可以呢？

crm客户管理软件有哪些？就我见过的CRM主要有这么几种：

1.通用型的销售管理工具，主要管理销售人员的考勤、日志，商机的录入、跟进情况、转化成客户后还会有相应的合同管理、回款管理等功能；

2.营销型的CRM，主要是通过各种社交网络或者搜索引擎数据进行商机的获取；

3.客服型的CRM，主要用于维护客户关系，进行二次销售的开发，甚至包括呼叫中心、售后服务等；

4.业务型的CRM，主要是解决获客后如何快速地帮助销售或者客户开展业务，是以上各种CRM和业务系统之间的补充，甚至就是业务系统；

5.会员管理型CRM，主要用于管理付费会员，记录一些消费记录什么的，最多做一些会员营销活动，其实严格意义上都不算CRM。

以上这些都会被统称为CRM，以下我就我了解的情况试着回答一下：

通用型的销售工具：这类产品市面上挺多，比较知名的几款我都使用过，功能大差不差，只是易用性上会有略微差异。

这类产品最常用的功能有考勤管理，尤其是外勤管理，日志日报，即时通讯工具，然后就是商机的管理，销售过程管理，转化成客户之后的合同管理，合同款的回款管理等。有些销售工具还集成了很多OA的功能，包括各种申请、审批，视频会议等等。如果是公司有OA，尽量不要选择有OA的CRM工具，如果公司没有OA，可以用这类产品替代基本的OA功能。但是，我想提醒一下的是，功能越纯粹的产品，核心功能就会越强大。想想也是，如果什么功能都有，可能就会多线开战、分散核心功能的精力。这类产品在使用中面临的主要问题是会变成考勤打卡工具，也就是说只把考勤打卡功能用了起来，满足了老板“盯梢”的心理。而真正应该精细化管理的销售过程，反而很难用的起来。要想真正用起来，需要销售管理团队能够深刻理解通过CRM进行精细化管理的意义和做法，并能强制要求团队推广使用。

营销型的CRM：这类产品市场上也很多，基本上都是通过各种渠道获取一些销售线索，所以行业属性会比较强。我感觉你让一个第三方公司去帮忙获取线索，显然是不科学的，因为第三方公司无论如何也不如自己公司了解目标客户的画像和获取途径。类似的，有一些监控商机获取渠道的数据运营工具，能够分析各种渠道比如邮件、短信、微信公众号、SEM等的获客效率和成本，如果有数据运营的意识，可以试试这类产品，找到效果最好的渠道。

客服型的CRM：有不少公司把CRM当客服系统用，其实是不太合适的。售后服务一般有在线IM、呼叫中心和在线工单，所以客服系统需要具备这些能力才行，而CRM中带的售后服务功能，一般都比较简单，只是提一些工单，跟踪一下解决进度而已，远远达不到综合的客服管理。所以，一般的做法是单独建立或者购买具备在线IM、呼叫中心、在线工单处理的客服系统，和CRM系统甚至业务系统打通，才能更好地服务客户。

业务型的CRM：业务型的CRM一般就有很强的行业属性了，比如广告公司的CRM可能就是广告位预定、O2O企业的CRM可能就是快速上架商品或者促销的管理等等。所以可以看到有些公司的CRM就有几十人甚至上百人的团队在开发和维护，就是因为这些所谓的CRM本质上就是业务系统。

会员管理型的CRM：会员管理型的CRM更多见于服务行业，比如会员卡的管理，会员充值消费等等，针对不同的行业都有不同的行业解决方案。