山海创世录的新手FAQ
Q. 《山海创世录》的网络线路有什么限制?
A.《山海创世录》开启双网线路，电信和网通用户均可顺畅进行游戏。
Q. 为什么我进入游戏的时候画面一直卡在进度条，到不了100%?
A.请您尝试删除浏览器的Internet选项的临时文件和历史记录，关闭浏览器后再重新登陆游戏，首次加载资源可能会比较慢，请您耐心等待!
Q. 我登陆不了游戏或经常在游戏中卡住，怎么办?
A.请您清除IE缓存，并建议您尽量使用DX9.0C或DX10(DirectX 10 )及以上版本的配置;使用IE6.0或以上版本的浏览器。
Q. 进入游戏后为什么会黑屏、花屏?
A.可能是您未安装Flash插件或已安装的插件被屏蔽造成的，请检查您的防火墙是否阻止了游戏，浏览器是否为IE6.0或以上版本，或使用FireFox浏览器，为尽量避免该问题，建议清理缓存。
Q.游戏可以双开吗?
A.可以双开，但我们不建议您双开游戏，因为可能造成游戏不稳定或其他异常情况。
Q.游戏画面总卡怎么办?
A.可能是由于本地网络问题，请您关闭p2p流媒体播放软件或下载工具，并建议您尽量不要双开游戏，清除IE缓存，以保证游戏的顺畅进行。
Q. 游戏过程中遇到BUG，或对游戏的建议，如何提交?
A.您可以通过点击游戏右上角“GM”图标按钮连提交问题，同时我们的客服中心、论坛、客服电话将24小时接受您提交的问题和建议。
Q.《山海创世录》是一款什么样的游戏?
A. 山海创世录为一款MMOARPG(即时动作角色扮演类网络游戏)，在游戏中可以广交好友一起战斗冒险。
Q. 如何登陆游戏?
A.通过官网，点击“开始游戏”按钮，输入账号密码后，便可登陆登录游戏中心选择服务器登录。
Q. 人物装备有哪些?
A. 装备主要包括：武器、头盔、护肩、上衣、腰带、披风、手套、下装、项链、戒指、装饰。
Q. 如何修理装备?
A.装备的修理可以到各NPC(只要能卖东西的NPC都有)，点全部修理，可以修理身上的装备。
Q.如何升级?
A.在游戏中做任务、打怪可以获得经验，当经验值满后即可升级，并获得可自由分配的升级点数。
Q. 角色升级如何配点?每次升级会给几个自由分配的属性点?
A.角色升级可以由玩家来自由配点，每升一级可以得到5个潜能点。点击加减号来分配潜能点，分配好后，点击潜能后面的按钮确定，即配点成功。
Q. 如何社交?怎么与其他玩家互动?包括交易、聊天、组队、加好友等。
A.点击其他玩家的角色，弹出功能框，可以与其他玩家进行互动。
Q. 怎么在游戏里建公会?
A.详细资料请查看官网公会系统的说明。
Q.怎么拆分物品?
A.打开包裹，点击拆分按钮，鼠标出现剪刀形状后单击叠合物品后弹出拆分数量的对话框，选择数量，即可。
Q：卡人物画面怎么办?
A：请您尝试删除浏览器的Internet选项的临时文件和历史记录，关闭浏览器后再重新登陆游戏，
Q：如何发送和收取邮件?
A：点击你想发送邮件的对象，然后从下拉列表中选择发送邮件，就会进入发送页面，收取邮件可以点击屏幕右上方小地图下面的邮件图标收取。