社会心理学中的“霍桑效应”叫什么？

霍桑工厂是美国西部电气公司的分公司。为了提高工作效率，工厂邀请了包括心理学家在内的各种专家，在两年左右的时间里，与2万多名工人交谈，耐心听取他们的意见和对管理层的不满，让他们把心理上的不满发泄得淋漓尽致。这样一来，霍桑工厂的工作效率大大提高了。所以这种奇妙的现象被称为“霍桑效应”。

经典实例

管理学上有一个规律——疏导是拥塞控制的根本。实际上，这种管理方法来自霍桑实验。霍桑效应是在哈佛大学心理学系组织的一次有价值的实验中发现的。

在芝加哥郊区，有一家制造电话交换机的工厂。在这个工厂里，生活娱乐设施齐全，工厂在社会保险和养老方面做得相当不错。但让厂长困惑的是，工人的生产积极性不高，产品销量平平。为了找出原因，他向哈佛大学心理学系申请帮助。哈佛大学心理学系派出了由梅奥教授领导的专家组调查此事。根据调查发现，厂长认为对工厂生产效率影响较大的照明条件、休息时间、工资等与工作效率的相关性较低，而工厂内的群体氛围、工人的工作情绪、责任感等与工作效率的相关性较高。

在这一系列实验中，有一个“谈话实验”。具体做法是专家邀请工人单独谈话，并规定谈话过程中，专家要耐心听取工人的意见和对工厂的不满，并做好详细记录。同时，不允许专家反驳工人的不满。本实验研究为期两年。在这两年中，参与谈话的工人总数已达2万多人。

结果，他们发现工厂的产量在过去两年里大大增加了。经过研究，他们找出了原因:在这个工厂里，工人们对工厂的很多方面不满已久，却无处发泄。“谈心实验”让他们把这些不满全部发泄出来，从此在工作中感到舒服，精力充沛。因为这家工厂的名字叫霍桑，所以人们把这种现象称为“霍桑效应”。

“霍桑效应”告诉我们，人有各种各样的愿望，但真正能实现的只有少数。永远不要压抑因愿望未能实现而产生的负面情绪，而是让它们发泄出来，这对人的身心发展和工作效率都非常有利。

当你感到沮丧和不安时，你最好找一个朋友倾诉，而不是把负面情绪藏在心里。也许你认为你可以隐藏这种负面情绪，但实际上恰恰相反:你越是刻意隐藏，你周围的人就越会注意到它。就像我们上一节说的，当你的负面情绪传递给别人时，整个谈话氛围就会变得痛苦。在这种情况下，你的坏心情很可能会毁了你原本的好计划和想法。

当然，我们在发泄自己的不良情绪时，要注意方式和程度，否则健康的发泄会变成负面的情绪转移，会“感染”他人。

那怎么发泄自己内心的负面情绪呢？下面是10的方法，看看有没有你喜欢的。一、撕纸法先准备一叠纸。然后用笔把心里不舒服的事情写下来。接下来，你可以把一张纸撕成碎片，一张接一张；也可以同时拿起几张纸，有规律的一次撕一半，也可以不规律的随便撕。

撕纸法的原理是把负面情绪变成视觉纸。通过记录，不断撕纸，各种负面情绪可以快速发泄出来，从而宣泄情绪。比如《红楼梦》里的“晴雯撕扇”。

二、在山顶喊三次需要将近1.000%的力量。休息一会儿，再喊三遍，用60%-80%的力度发泄情绪。你可以把所有的思念和委屈都发泄到大山、蓝天、树木上。

三、枕头法首先准备一个或几个枕头，枕头最好柔软蓬松。然后把面前的枕头想象成负面情绪的来源，可以想象成某个人或某件事。然后拿起枕头，可以用力揉，也可以用力打，也可以拿起两个枕头互相用力打，也可以用力扔枕头。尽量重复这些过程。如果有朋友陪你，也可以发起枕头大战，有互动的话效果会更好。

四、唱歌可以先选择一个僻静的地方，或者一个唱歌的工作室。当然，如果不怕有损形象，当众表演也是可以的，效果可能会出乎意料的好。也可以约上三五好友找个KTV放松一下自己，释放一下心中的压力。

然后你就可以开始大声的喊，大声的喊，大声的唱，喊什么，唱什么歌，只为了在野外释放你的力量，不顾自己的形象，想怎么疯狂就怎么疯狂。

5.运动发泄情绪也是不错的选择，比如爬山、打球、跑步等。运动可以提升一个人的精神，很好的发泄自己的情绪。

当你来的时候，你会感觉身体的每一个毛孔都是敞开的。随着血液循环的加快，汗水的流出，那些悲伤、愤怒、压抑的情绪在每一步中一点一点的释放出来。我以前上学的时候也是这么做的，效果很好。

第六，泪流满面。该哭的时候笑，不仅对别人有害，而且让人无法忍受。美国心理学家研究发现，当一个重大刺激带给我们沉重的心理打击时，如果这时候我们能痛痛快快地哭一场，不仅可以发泄悲痛，减轻痛苦，还可以改善心情，更快地投入到正常的生活和学习中去。所以当我们受委屈的时候，当我们承受不了的重量的时候，我们可以尽情的哭，哭出烦恼，哭出轻松，哭出快乐。极度抑郁的时候大声哭。大声哭可以缓解压力，发泄情绪，哭过之后往往会让人感觉轻松很多。

七、玩得开心。当我们长期从事一项活动时，我们会感到厌烦，这不仅会影响效率，还会滋生不良情绪。再加上我们自身的压力和挫败感，就非常容易焦虑、紧张，甚至厌世。而“玩”可以通过消耗体力来缓解这种不良情绪，提高睡眠质量。当然，“死啦死啦”并不是让大家拼了命，而是强调全心全意。可以根据自己的实际情况选择散步、跑步、跳绳、踢毽子、打篮球、踢足球。游戏宣泄也可以是通过玩游戏转移注意力，达到情绪选择目的的好方法。所以，心情愉快的时候，可以多玩几个网游，不去想这些不愉快的事情。

八、和亲近的人聊天。和你说话的人，一定是你最亲近，最信任，最理解的人。尽情地交谈，大声地或边抱怨边说。倾听者要有耐心，让他畅所欲言，不要阻止他，必要时给予一些劝说和安慰。方式可以是直接交谈，也可以是电话交谈。

九、深呼吸不开心的时候，也要学会适度放松自己。深呼吸无疑是放松自己的好方法。深呼吸可以放松情绪，减轻压力。

X.想象宣泄所谓想象宣泄，就是通过美好的想象让自己快乐起来。通过想象，一件不完美的事情可以在想象中变得完美，不开心的事情也可以变得开心。

最后，请大家好好吃一顿。每一餐都是快乐的伴侣。如果有一天，你充满勇气，又恰好有足够的积蓄，那就去吧。忘记和某个人的争吵，忘记某些人的评论，忘记所有那些不愉快的感觉，忘记自己，吃饱喝足，然后去海边散步。