小米是良心企业吗？为什么那么多人黑小米？
接下来有个同学说了一句很关键的话:我完全感觉不到。后来发布了MIUI9。当工程师在视频片段中说MIUI是毫秒级优化的时候，我们就放心了。MIUI一如既往的智障。
今年也有朋友在学小米。他们对工程师没什么可夸的，但他们做的事情并不真诚。感觉不是这样的。我觉得他们理解不了。小米夸的工程师之所以看起来很真诚，其实是因为雷军是搞技术的，程序员和工程师一直战斗在一线。大家都在看雷军的演讲。技术不行，场控能力还可以，进步很大。他缺乏词汇，但他不怕羞于启齿。雷军的演讲已经是加强版了。在发布会之前，会有一个满嘴硝烟的人在思考如何让雷军说点什么而不显得突兀，这是他的风格。
试想一下，雷军突然蹦出一句:我们的芯片已经超过英特尔，挂了AMD是什么感觉？它不存在。不是雷军的风格。一直没有。我以为他会说，这是中高端芯片，很好，很难用。
另外，雷军讲工程师的苦，让大家觉得很真诚，因为他自己就是工程师，这有点搞笑。他在说自己，称赞工程师是因为他在自吹自擂，在表白。一个人夸别人不一定有诚意，但是说自己好一定非常非常有诚意。试一试吧，你们这些做手机的老铁们，谁在一线奋战？
我们不要看那么远，说点近的。小米6亮银版，这是典型的工程师产品:难做、难产、难卖。任何市场化的公司都不会放过这个产品。毕竟技术不成熟，良品率低，卖点不明显。再者，亮银和亮银在视觉上类似于镜子。手机背面有多个镜子有什么意义？能照亮你的美吗？没有美貌，不容易炫耀。
如果收益率低或极低，就必须定价高。高定价需要的不是过程有多难，而是卖点。卖点是什么？品牌高端，功能出众，性能体验等等都是卖点，用户可以用最直接直观的方式感受到。我们来看看教科书级别的手机卖点:照亮你的美，充电五分钟，通话两小时，对于非常明显的用户体验来说，这是一个很明显的卖点营销。那么，这个卖点牛逼到什么程度呢？这款手机的所有优点都可以放在柜台上展示，绝对没有让用户回家仔细体验的优点。
昨天空调坏了，一个小哥来修空调。小哥用的是小米Note2。我很惊讶，和他聊了聊。他们看过所有修空调的手机品牌。我很好奇在他对深度不感兴趣但见多识广的情况下，他是怎么看待小米Note2的。
结果很骚，小弟说小米Note2卡，烫。于是我以为小哥哥觉得动画部分卡顿了，就教小哥哥打开开发者选项，把动画调到两倍速度；因为安卓上的过度动画真的没有苹果iPhone流畅，有点掉帧。后来他说小米Note2其实有点慢，不是这个原因。然后，小哥哥跟我聊起OPPO R9，说这机器从来不发热。我说它的性能不如你的小米Note2，他也是这么说的。
哥哥说想买三星Galaxy S7/edge，但是买了小米Note2，因为价格太贵。哥哥说他没觉得屏幕上有什么不舒服。他说他在修空调的时候摔了好几次，屏幕上有一条小裂缝。小米手机质量不好。我愣了一下，修空调的时候摔了几下然后就摔出了一个小缝？小哥不屑的说，对，质量不行，后壳还是玻璃脆；我突然很开心。买个三星Galaxy S7/edge怎么办？小哥更开心，修不起。
我再跟你分享一件事。前段时间老师被骗买了小米，后来他又买了笔记本和小米，说当天要用，我就带他去都江堰店买了。回来的路上自然吹了一波小米电视最近降价的消息。没想到后座坐着一个卖了几年手机的大姐。大姐一定是身经百战，什么都见过，所以兴趣加深了。
大姐说她之前卖过小米手机，小米4和小米Note都办过，还有一台小米4还在用。不过她说小米手机没事，很快就火了；当然很快就热了。如果阉割性能，加个温控，就不热了。我问，卡后？大姐说不是很卡，然后大姐跟我说小米4不锈钢边框横着摔容易断，插座容易断，屏幕容易碎。
的确，做这个手机的工程师觉得屏幕边缘的那层胶损害了手感，也没多大关系。至少框架是垂直落下的或者可以支撑住它。小米的手机上的这层胶水被涂上了，然后我把小米6侧面的胶水给我姐看。我姐问我为什么小米4没有温控？我说小米是个铁脑壳公司。那时候买小米的人叫米粉。这些人说小米手机要追求性能。结果小米真的不做了，手机一跑就热。
为什么举以上两个例子？因为这两个例子很典型。其实小米的很多卖点和努力都不是来自卖点；我们可以看到，米家的产品强调设计感，这是一种基于卖点的思考，是一种追求；但是小米这边很多东西都是纯粹的追求。所以这些努力也是无奈的，因为用户没有被骂的感觉，线下也走不好。
如果真要说小米被骂的原罪是什么，或许就是尊重用户:如果你听了用户的话，愿意回馈，那么就会有回报。最后不是小米为什么被打被赞，有人骂小米出来接班；夸小米有工程师跑出来脸红。这是一群可以活着接触的人。
大概就是这样。(文/Zhihu @学习写作的损失，未经允许不得转载)