职场人应该知道的商务会议礼仪要点
职场商务会议礼仪
1.会议:会议期间,每位参会人员应严格遵守会议纪律和时间,包括准时到会、准时开会、限时发言、点到为止,并保持正确的坐姿;会场要保持安静,手机调成震动或关机;并保留会议记录。会议组织者可以在会议开始前对与会者进行必要的提醒。
2.座次:主席台座次规则:左侧高于右侧,前排高于后排,中间高于两侧,左侧高于右侧。左右是指当事人之间的位置;政府礼仪讲究左高右低,但现在是国际通行做法,即右高左低。餐桌标签应打印在彩纸上,分两个方向。
3.奉茶:礼貌的奉茶服务是对来访者尊重和真诚的标志。礼貌的茶水服务很重要,不能让客人要茶。奉茶礼仪——收拾仪容,洗手;确定茶杯是否有缺角或裂纹;避免用手指触摸杯口;适当的温度和浓度,以七分饱为宜。给别人倒茶时,要小心拿起茶杯或茶杯把,不要把手指伸进杯口。当从右边递茶时,用右手握住茶杯的左边则相反。万一茶洒了,你要从容地擦干净。给与会者倒茶时,应遵循“先客后主”的原则。
4.会议结束时,主办单位应安排与会人员有序离开会场。
职场礼仪知识
1.守时,不迟到,至少比领导先到,是初入官场的年轻人的基本素养,是一条红线,不要轻易越过。
有些人把上学迟到当回事,他们习惯了马虎。上班后,他们也是这样。无论如何,开会迟到和上班迟到都是一大堆借口。其实再忙再忙,几分钟也不差。只要你还没养成习惯,就没把迟到当回事。从做人的角度来说,守时是一种美德,不守时是不尊重,浪费别人的时间;从做事的角度来说,守时是一种正确的工作态度,不守时的人很难得到领导和团队的信任。
2.需要向领导请示时,有条件一定要当面汇报,尽量不要打电话。
尤其是领导在办公室,你却连动都不动,拿起电话就打,对方会反感的。面对面汇报可以有面对面的交流,方便交流意见。领导者在做决策时需要时间思考。打电话不能承载这个任务,除非是问答式的,比如今天下午参加会议。
3.因个人原因向上级请假时,尽量提前打个电话。
因为请假本身就是请示和给假,你要求别人给,程序上就不会错。绝不,绝不,绝不发一条简短的信息,更不用说当机立断。比如我明天要出去旅行,这不是请假,是通知。
领导不同意,人家都买了票,领导就同意了。说实话有一种被绑架的感觉,更何况有时候工作真的安排不了。有些人没有意识到他们这样做是不合适的。领导不给请假,他会觉得领导无理取闹,玩弄政治,觉得自己是被逼害的。
4.给领导打电话。事情办完了,再等一会儿再挂。让对方先挂,你再挂。
不要立即快速挂断电话是礼貌的。不信你自己体验一下。有人给你打电话后,最后一个字停了电话马上就结束了,特别难受。
5.开会的时候把手机关了,或者调成震动,这个不用解释,你懂的。
除非你的公司像个大车店,处于无* * *状态,你一定要记住这一点,不要在会上明目张胆的接电话、打游戏、玩微博、用微信。这是对主办方的尊重。领导在台上,就像坐在讲台后面的老师,低头看得清清楚楚。不要觉得自己挺隐蔽的。作为一个新人,你应该更加谨慎。
6.当你从办公室或会议室出来时,不要用力关门。用手轻轻地把门盖上。
这真的是最小的事情,但是很多人真的忽略了。有时候这里开会,有人出去打电话上厕所,身后不知道带上门,但是信手这么一甩,大家侧目。离开别人的办公室时,也要注意轻轻关门,尤其是夏天开窗的时候。如果有穿堂风,你觉得自己没有努力,风很厉害。人的修养更多体现在小细节上,体现在对周围人的谦让和关爱上。
7.在安静的环境中,如开会或办公时,女同性恋者必须注意走路时不要发出太大的噪音。
如果你的鞋子声音很大,你最好有意识地把脚放下来,踮起脚尖走路。有些年轻人很粗心。他们默默地昂着头走路,高跟鞋咔哒咔哒响。她们的举止很美,但从背后看她们眼里的意思就复杂多了。另外,会议中途离开,迟到或早退时,要走后门,尽量不要在人前大幅度晃动目标。
8.刚入职的新人,需要对自己的职场状态有一个心理适应,要从一个学生和被管理的人,转变为一个独立的具有社会属性的成年人。
刚毕业的学生,一直习惯做好孩子,好孩子,凡事有父母,这种态度总是等着别人来督促。他们不善于制定计划,缺乏主动性。时刻提醒自己,你是一个独立的人,你要独立完成自己的工作,并对结果负责。不要总指望别人理解你,把你当孩子,给你特殊待遇。后果就是你失去了被重视的机会。
9.工作中发现错误,要先承认,再讲原因。
有些年轻人,一旦发现工作中有错误,总是强调自己的原因,客观原因,别人的错误。我理解他们的心情,也怕被批评,给领导留下不好的印象。但问题是,这种态度恰恰是领导最不喜欢的。他们认为你在推诿和推卸责任。心胸狭隘的领导甚至会想:你是对的,就是我错了?也许会变成私人恩怨。
10.作为新人,要敢于展现真实的自己。
有些人刚踏上工作岗位,官场人事关系复杂,会有怕自己出丑的心态,可能会小心翼翼。确实如此,但是如果你总是试图做到滴水不漏,总是希望别人看到好的而不是坏的,那就不好了。从心理学上讲,过于圆滑,在自己面前总是戒备的领导是不值得信任的。这是应该的。太完美了,不像真的。年轻人会犯错。只要认真坦诚的面对,错误也是进步的开始。反正我愿意给有真性情的年轻人一个机会,而不是年纪轻轻看起来很滑的人。
职场礼仪禁忌
1.直呼老板的名字
用中文或英文名字称呼老板的人,有时是和老板有特殊交情的高级主管,有时是认识很久的老朋友。除非老板自己说“别拘束,你可以叫我XXX”,否则下属要用“敬语”称呼老板,如“郭副总”、“李董事长”。
2.用“高分贝”讲私人电话
在公司谈论私人电话是非常不合适的。如果还是肆无忌惮的说,会让老板抓狂,影响同事的工作。
3.开会的时候不要关机
“开会时关手机或转振动”是基本的职场礼仪。台上有人做简报或者做布大的事情,下面手机响了,会议势必被打扰,这不仅是对台上的人的不尊重,也是对其他与会人员的不尊重。
4.请老板搬重物
出去和老板谈判的时候,尽量拎东西等动作。让老板带一半的东西是不礼貌的。另外,男同事和女同事一起出门,如果男性能表现得绅士一点,帮女性提东西,开关车门,这种体贴的付出会为你赢得更多的人缘。
5.称自己为“先生/女士”
当你打电话给某人时,不要留言说:“请告诉他我是先生/女士”,正确的说法应该是先说你的名字,然后留下你的职称,例如:“你好,我叫王,我是OO公司的市场部主任。你听到留言后能给我回个电话吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢转。”
6.迟到、早退或过早到达
无论工作还是开会,请不要迟到早退。如果需要迟到早退,一定要在前一天或者更早提出来,不能只是临时说一下。另外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或者还有其他客人,会给对方造成麻烦。如果你不得不提前到达,不妨先给主人打个电话,问问是否可以提前预约。不然就先挂着,时间到了再进去。
7.抬头或者低头,跟老板打个招呼就行。
只跟老板等“高人”打招呼,太现实了!别忘了和老板身边的秘书或者小朋友打招呼。
8.老板请客,选贵的饭菜。
别人请你吃饭,选择昂贵的饭菜,是非常不礼貌的。价格最好在主人选择的餐饮价格左右。如果主持人让你先选,选中等价位的就够了,不要把别人的好当成凯子。
9.不要喝别人倒的水
主人给你倒水一滴不沾是不礼貌的!无论你多么不渴,多么讨厌这种饮料,你都应该举起杯子,喝一口,然后再放下。如果主人自己泡茶或冲咖啡,别忘了表扬他。
10.想穿什么就穿什么。
穿着随意可能会让你看起来年轻有特色。但是,上班的时候要一副要上班的样子。穿职业装有助于提升自己的工作形象,也是对工作的基本尊重。