销售化妆品的技巧和方法
想提高交易成功率？想知道优秀微信业务和普通微信业务的区别？以下是边肖分享的化妆品导购销售技巧和词汇，希望你喜欢！
化妆品导购销售的小贴士和话语
1.客户觉得产品太贵怎么办？
1.“一分钱一分货”，我们物超所值:(1)营养丰富(2)易吸收，质优价廉。学会算账。如果买了便宜的产品，不但不能解决问题，反而诱发皮肤病。去医院治疗，不仅要花更多的钱，还会引发“捡了芝麻丢了西瓜”等一系列心理疾病。
一些朋友认为，如果他们有钱，他们应该买更多漂亮的衣服。如果你看起来又黄又苍白，穿再漂亮的衣服也不会觉得漂亮。
3.“人靠脸，树靠皮。”有的朋友在麻将桌上输了几千块，眼睛都不眨一下，她却很难买到护肤品，这就本末倒置了。
4.只有使用好的护肤品，皮肤才能得到足够的保温、保养和均衡的营养，才能充分展现我们东方女性的自然美、青春美和健康美。
小贴士:质量好的护肤品让我们安心。
第二，客户觉得产品太便宜怎么办？
1.护肤品是国货，所以减少了很多中间成本，比如关税(护肤品进口关税高达100-200，包括柜台费和广告费，所以价格更低。
2.护肤品消费者多，年生产量大，也降低了生产成本，价格低。
3.物美价廉使我们的消费者受益。
3.如果产品包装不好，顾客该怎么办？
1.区分对方是认为包装质量差还是因为审美不同而认为产品包装差。
2.如果包装质量不好，告诉她衡量产品包装质量有一些基本标准，比如材质、印刷、条码等等。高档材料必然会增加成本，可谓“羊毛出在羊身上”。我们卖产品，注重产品质量。
4.如果产品有异味，顾客该怎么办？
1.你现在闻到的气味，是她天然原料的原始气味。你可能不习惯，但是时间长了就好了。如果没有这种气味，可能就没有这种天然原料。
2.选择护肤品而不是香水。香水讲究香味，护肤品主要注重质量和护肤效果。
5.如果成套使用太麻烦，客户该怎么办？
1.产品和产品加在一起的功效可能只有1倍，如果成套使用会有两倍的功效。我们要改变的是我们的观念和习惯。
2.退一步说，和其他产品不冲突。先介绍她的1-2产品，然后继续跟进，让她逐渐接受所有的产品，成为产品的终身受益者。
6.客户怀疑产品是国产的怎么办？
1.国货更有针对性。欧美人的皮肤和亚洲人不一样，亚洲人的皮肤也不完全一样。比如外国人皮肤比较厚，果酸效果不错，但是中国人皮肤普遍比较薄，所以有些人用了会有过敏反应，欧美国家也不可能找更多亚洲人做皮试。
2.适合自己的才是最好的。我们的护肤系列，经过了成千上万消费者的验证，确实能给肌肤带来滋润、保养和均衡营养。
3.遇到返销:很多护肤品的原料都是从国内卖出去，在国外做成半成品，然后包装贴上国外的标签，价格就上去了。
七、客户不认为没有护理服务？
1.不在乎，需要合理。很多白领通常没有时间去美容院花两个小时。他们在家自己照顾自己，越简单越好。
2.自制配方:松花粉1/3+面膜2/3=简单有效。
3.在家或在加盟店提供护理活动。
八、客户赚产品不搭配彩妆产品？
护理是基础。肤质的好坏是关键。如果皮肤白里透红，涂点口红就顺眼了。
2.如果想定期化妆，可以选择其他品牌的彩妆产品。护肤品和化妆品是美的两个方面，用的产品可以是两个不同的系列。
九、找准销售的切入点——五大原则
原理1——知己:
1.强调与众不同的特点(功能、价格、附加值等)。，卖点？优势？质量？科技含量？)
2.商业模式:实惠，长期使用，用的越多越便宜。
3.我必须是产品的使用者和受益者。
原则2-了解你自己:
对方的年龄、职业、皮肤状况、消费观念、经济状况等。，切实把握客户的消费心理，是自费购买还是公费购买。
原则3-制造要求:
1.榜样的力量:举例说明她身边保持年轻的例子。
2.不强调:皮肤的颜色、质地、弹性、清洁度。
3.男士美容:也是让自己的形象更年轻、更好、更“婉约”，积极保养和调养的最好方法。
4.负面信息:现在不护理，皮肤会更松弛，皱纹更深，眼袋更大，皮肤更暗沉。
5.延缓衰老是每个人的追求！
原则4-满足需求
把产品的功能优势和对立面的劣势结合起来，做好售后服务。
原则5-正确的指导
1.科学使用方法:时间、步骤、护理方法。
2.改善皮肤需要时间:精妖滋养90天，不是一朝一夕的妙招——需要时间和耐力。
3.注意面部作为五脏的全面保养。牢固树立内服外用的观念，养成良好的生活习惯。如①运动，②睡眠，③营养均衡，④心情愉悦，③戒烟限酒。
市场战略
20岁左右的人:消费能力差，新陈代谢快，长痘。
30-40岁人群:想赚钱，想换掉老化的皮肤。
40-50岁人群:消费能力强，部分可以在公款消费。用系列护肤品比注射除皱更安全，更经济，目的是延缓衰老。
50岁以上的人:希望重现青春，延缓衰老。如何让我60岁的身体看起来像四五十岁？保养是关键。
销售是一个以结果来评判英雄的游戏，销售意味着成交。没有交易，再好的销售过程也只能是一个浪漫的夜晚。在销售员心中，除了成交，别无选择。但客户总是“不够朋友”，经常“关门”。销售人员解开客户的“心结”，交易才能实现。在这个过程中，方法很重要。以下是几种消除客户疑虑的交易方式:
1，客户说:我考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失。
(1)查询方式:
通常这种情况下，客户是对产品感兴趣，但可能是你还没搞清楚你的介绍(比如某个细节)，或者有不可告人的秘密(比如没钱，没决定权)不敢做决定，然后还有相当超脱的话。所以要用询问的方法找出原因，然后对症下药。先生，我刚才没解释清楚，你说你要考虑一下？
(2)假设法:
假设交易马上完成，客户能得到什么好处(或快乐)？如果交易没有立即完成，可能会失去一些利益(或者痛苦)，而人们的虚伪可能会被用来促成交易的快速进行。某某先生一定对我们的产品很感兴趣。假设现在购买，可以获得××(外加赠品)。我们一个月才来一次(或者有促销)，现在很多人都想买这个产品。如果你不及时决定，你会…
(3)直接法:
通过判断客户的情况，直接问客户问题，尤其是男买家有金钱问题的时候，直接的方法可以激怒他，逼他买单。说真的，XXX先生，是因为钱吗？还是你想躲着我？
2.顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货，其实一点都不贵。
(1)比较法:
①与同类产品比较。比如市面上的XXX品牌，这个产品比XXX品牌便宜很多，质量也比XXX品牌好。
②与其他同值项目比较。比如现在有钱可以买a、b、c、d等东西，而这个产品是你目前最需要的，所以一点都不贵。
(2)拆卸方法:
拆开产品的几个部件，一部分一部分的讲解。每个部分都不贵，组合起来就更便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到月、周、日是最有效的，尤其是一些高端服装销售。普通衣服可以穿几天，但是名牌又能穿几天呢？平均下来，每天买贵的名牌显然是划算的。这个产品可以用多少年？按xx年xx月xx周计算，实际每天投入多少？每次花xx钱就能得到这个产品，值！
(4)表扬法:
通过好评，客户要为面子买单。先生，我一看你就知道我平时很看重××(比如长相，生活品味等。)并且不会舍不得购买这种产品或服务。
3.顾客说:市场不景气。
对策:不好的时候买，好的时候卖。
(1)请:
聪明人揭秘一招:别人都卖的时候，赢家买；当别人买入时，赢家卖出。如今，决策需要勇气和智慧，许多非常成功的人在经济衰退期间建立了他们成功的基础。通过说买家聪明，聪明，成功，讨好客户，得意忘形的时候丢钱包！
(2)小方法:
繁荣是一个大的宏观环境变化，不是一个人可以改变的。对大家来说，短时间内还是按部就班，一切“一切照旧”。这样事情就淡化了，重大问题就小处理了，减少了宏观环境对交易的影响。比如这几天很多人都在说市场不景气，但是对我们个人来说并没有太大的影响，所以不会影响你购买XX的产品。
(3)示例方法:
拿前辈的榜样，成功人士的榜样，身边的榜样，一群人的榜样，时尚的榜样，领导的榜样，歌手偶像的榜样，让顾客产生向往，产生冲动，立刻购买。如:XXX先生，XXX在XXX时间购买了这款产品，使用后的感受(有何评价，对他有什么改变)。今天，你有同样的机会，做同样的决定。你会吗？
4.顾客说:能便宜点吗？
对策:价格是价值的体现，便宜没好货。
(1)损益法:
交易是一种投资，有得有失。仅通过价格来做出购买决定是不全面的。只看价格会忽略产品的质量、服务和附加值，这对买家自己来说都是一种遗憾。你是否认为对某一产品的投资过多？但是投资太少也有它的问题。投入太少会让你付出更多，因为你买的产品不能满足交付日期(你不能享受产品的一些附加功能)。