为什么魅族MX4连不上发烧导演的体温计?

2014年,智能硬件真的火了,各种让人眼前一亮的产品层出不穷。笨拙酷炫的外观和眼花缭乱看似高大上的功能介绍也着实让普通用户过了一把眼瘾。但随着用户的使用和购买,很多产品失去了华丽的光环,暴露出各种各样的问题,从让买了的用户失望而置之不理,到用户投诉不绝,市场表现惨淡。究其原因,盲目跟风,没有有效解决用户痛点,是目前很多智能硬件的主要问题。

最近,我总是忘记收到一个小的智能产品-来自北京任锐医疗(Raiing)的“发烧总监”智能儿童体温计。这款产品外观简洁,至少看起来不像市面上已经有的很多智能产品那么炫酷,但可以说是目前市场上比较实用且认真挖掘用户痛点的产品。不仅可以24小时监测儿童体温,还支持体温报警、用药记录、提醒等功能。经过两周的深入体验,今天总忘不了和大家分享一下我对“发烧导演”的使用感受。

我觉得宝宝发烧,可能是很多初为人父母的年轻夫妇需要共同面对的困难。“怎么退烧?你要去医院吗?你吃什么药?”也是让很多家长一提就抓狂的问题。通常孩子生病时,双方家人甚至老人都会效仿,每隔一段时间给孩子量一次体温,希望了解孩子体温的最新情况。尤其是晚上,孩子容易发烧一整夜。家长怕孩子体温过高“烧坏”,往往忍着疲劳观察一整夜,不断地测体温、吃药或冷敷。久而久之,大人和孩子自己都“孩子发烧”了。

我总是忘记在百度上搜索“儿童复发性发热”这个关键词,相关结果高达688万。看来“回归热”确实成了很多80后年轻父母的一大头疼事。

“发烧导演”智能儿童体温计发掘了年轻父母在孩子发烧时的刚性需求,在不打扰孩子的情况下实时监测宝宝体温,体温过高及时报警,同时减轻大人和孩子的双重负担。

外观:英伦风格的中国智能产品

刚拿到“发烧导演”智能儿童体温计的时候,如果不是产品联系人同事的介绍,全英文的产品包装一度让人忘记这是一款漂洋过海的“歪果”产品。细看外包装,“发烧导演”体温计整体设计简洁大方。中间的全透明设计可以直接看到内部的产品,拉出式外盒设计也让产品的取出非常方便。除了产品的英文名称,包装正面还有四个醒目的图标,简单明了地告知用户产品的四大核心功能:无线连接、24小时不间断使用、智能报警、云端数据存储。

盒子周围和底部非常详细地解释了产品功能和适用于盒子的手机类型。这里唯一不足的是,在产品的外包装上,只标注了“适配IOS系统设备”的字样,而没有标注Android系统设备。但是在后期的使用中,我总是忘记发现“发烧导演”完全适配IOS和Android系统的设备,希望能引起产品团队的重视,并在以后进行改进。

打开包装,我们看到“发烧指导仪”的包装盒内有智能体温计、医用硅酮胶、CR2025纽扣电池和电池盖开启工具。我们拿出了产品下面的内胆,在盒子的底部,还看到了产品附带的用户手册。

看完了所有的产品配件,我总是忘了试着从盒子里拿出“首席发烧”体温计。这个过程其实有点难。由于运输和其他方面的考虑,“首席发烧”产品牢牢嵌入塑料衬里。第一次取出产品时,只能把整个内衬一起取出,然后从下面“顶”产品。这个其实有点不方便。

产品主体拿出来后,第一感觉就是“薄”。各种号称不灵敏、轻便的可穿戴产品可以休息一下了。最厚处6.5mm的圆形设计,让“发烧导演”拿在手里小到几乎感觉不到任何重量。生物相容性材料也使温度计贴在皮肤上没有任何明显的不适。在这一点上,我们可以看出产品团队在产品细节和用户使用角度上的用心。在后来与产品团队的沟通中,我也了解到产品的硬件设计已经通过了FDA(美国美国食品药品监督管理局)、欧盟CE认证和苹果MFI认证。材料的安全性和儿童的吞咽预防经得起考验。对于一款需要用在孩子身上的医疗产品来说,确实体现了产品团队的诚意和实用性,32个赞。

说完了材质和触感,我们再来关注一下产品的整体细节。“发烧导演”温度计的正面非常简单,只有一个外露的圆形金属测温探头和公司标志。简约的设计也散发着任锐医疗产品团队多年专业研发医疗产品的气息。

产品背面提供了独特的物理按钮和电池盒。未使用的“发热控制器”产品中没有安装电池。用户首次使用时,需要使用产品自带的电池盖开启工具打开电池仓,然后放入赠送的纽扣电池中,才能正常开机。

横向看“导演热”这个产品的侧面,会发现一条细细的裂缝。估计很多朋友也会一样担心由此带来的防水性能问题。产品负责人告诉老忘,虽然由于工艺需要,产品上有这样的裂纹,但产品团队从实用的角度出发,在“导演发烧”内部设置了一圈密封橡胶圈,用来阻挡污垢,实现防水,所以“导演发烧”。

除了体温计产品的主体,随产品赠送的医用胶布也是“发烧导演”的一大亮点。为方便用户,产品出厂时会附送10片医用胶布。这种胶布是一种特殊的医用材料,经过产品团队的反复测试。贴在皮肤上后的舒适性在尺寸和工艺上尽可能考虑,胶布已经过了ISO 65438+。经过深入了解,一直知道这种医用橡皮膏可以重复使用7-8次,防拉效果非常好,大大降低了用户频繁购买橡皮膏的成本。

总的来说,我总是忘了对“发烧导演”智能儿童体温计的外观和整体做工给予仔细的评价。真的可以看出产品团队是真的站在用户的角度做产品,这在目前国内智能硬件浮躁的市场氛围下,确实难能可贵。不过稍逊一筹的是,产品整体设计中规中矩。对于一款智能产品来说,科技感不足,但更像是专业的医疗器械。同时,对于一款主要用户为2岁以上儿童的产品,单纯的白色造型可能会让儿童更容易联想到医院和医生,从而对产品产生抵触情绪。

软件:循规蹈矩的忠实温度监督人

看完《发烧导演》的硬件部分,我们再来说说软件。用手机扫描盒子上的二维码后,就可以轻松下载“发烧导演”智能儿童体温计的软件APP。除了扫描二维码,用户还可以在手册中找到完整的软件下载地址,方便用户在没有扫码软件的手机上下载APP。然而,当他们总是忘记输入下载软件的地址时,问题就出现了。很明显,说明书上的地址打印有些小错误,输入后无法正常打开下载页面进行软件下载。我们希望产品团队能尽快解决这个问题,以方便购买用户顺利下载软件。

下载APP,安装并注册用户后,即可进入APP主界面。

第一次进入时,软件会进行功能引导,详细描述APP中各个按钮的功能。通过引导,我们可以知道“发烧主任”不仅可以持续监测儿童体温,还具有冷敷、用药记录、提醒等功能。

在“发烧导演”的体温计产品上按下按钮2秒后,我们可以看到设备内置的指示灯开始闪烁。此时点击APP主界面上的“点击连接设备”字样,开始设备的第一次在线连接。几乎是瞬间,应用程序就能找到开机的设备。“首席发烧”体温计在出厂时,每个设备都有一个内置的机器代码。这个代码可以很容易地在产品的外包装盒侧面找到。APP搜索产品时,显示的代码与此编号一致。点击设备以成功连接。成功连接后,“首席发烧”温度计上的蓝色提示灯将不再闪烁。

我第一次用APP连接设备时,连接成功后会弹出更新固件的提示。我总是忘记点击确定按钮更新后,等了大概5分钟,产品的固件就下载更新了。整个过程非常顺利。

用法:测量准确,但人性化差

我正式开始用“发烧导演”体温计测体温了。总是忘记选择产品赠送的医用不干胶,把体温计放在腋下的皮肤上。贴好之后,等了大概5秒,可以看到APP主界面上的体温数字上升了。大约6分钟后,体温数字上升到我的正常体温值。“发烧导演”温度计已经将温度精确到小数点后两位,从产品的主要功能来说绝对准确。

但是,对于测量体温,我总是忘记目前的产品需要的时间有点太长了。手册中记录测量体温需要夹紧设备至少8分钟。如果是孩子,恐怕没有那么多耐心,尤其是生病的宝宝会更烦躁。我总是忘记,其实孩子发烧的时候,家长并不需要一上来就能得到准确的体温值。很多时候,家长需要的是快速知道孩子的发烧是在可控范围内,还是需要看医生。所以在“发烧导演”的APP中,建议以后可以增加一个选项,方便家长根据需求选择精确测量和快速测量,可能会更好的适合真实的使用场景,满足用户的迫切需求。

量完体温,我们再来看看“发烧导演”APP的整体界面设置。APP主界面上方的圆盘中有两个分别标有红点和蓝点的圆形按钮。蓝色圆形按钮可以设置体温报警的最低值,红色圆形按钮可以设置体温报警的最高值。当滑动最高警报的红色圆形按钮时,我们可以发现下面有一条红色的对角线,它准确地标记了38.5度的值。我想有宝宝的家长一定要明白,当孩子的体温超过这个温度,就说明孩子发高烧了,需要。在设置报警温度值时,发烧导演也有人性化的设计。如果你设置的最大报警值过高,超过38.5度,系统会自动提示上限可能过高,不利于健康。你想继续吗?

因为我还没有坚持到可以再次体验“发烧导演”的地步,所以我把最小报警值调低了一点,在34度左右,最大报警值设置在36度左右。当我的体温超过36度时,发热主任开始报警,警报声是短暂的铃声,无限重复。同时屏幕提示“点击暂时关闭闹铃”,点击提示。

如果在手机锁屏状态下,被监测儿童的温度超过警戒值,“发烧导演”也会在声音报警的同时发出振动报警,并在手机锁屏界面给出通知。然而,这里有一点总是被遗忘。如果手机在锁屏界面,“发烧导演”会进行报警提醒,基本上每次都会在锁屏界面生成报警通知,几乎是以非常强势的态度给用户报警。

当然,这是可以理解的。毕竟《发烧导演》的使用场景是孩子生病的时候。但是,我一直在想,是不是应该增加一个可以选择关闭闹钟的时间设置,而不是机械的只关闭一个小时的闹钟?假设父母在第一次报警时已经照顾好孩子,那么这样强烈的提醒会让父母照顾好生病的宝宝,一直拿起手机关掉报警吗?这不仅没有起到应有的提醒作用,还容易干扰父母对宝宝的关爱,分散他们的注意力,让用户对产品产生质疑。

说完了“发烧导演”的基本监控功能和界面,我们再来看看APP里的其他设置。主界面中光盘下方有两个按钮。

左边带点的按钮是“显示记录”按钮。点击时可以展开四个按钮,分别是记录用药按钮、记录冷敷按钮、查看所有记录按钮和常见问题按钮。点击记录用药的按钮后,家长可以记录给孩子的用药时间和药物名称。为了简化记录过程,应用程序中内置了两种最常用的治疗儿童发烧的药物的名称。当然,家长也可以输入其他药品名称进行记录。记录冷敷按钮的功能比较简单。每次点击按钮,都可以在APP里记录冷敷的时间。在查看所有记录按钮可以找到所有记录,无论是冷敷还是吃药。

右边三个点的按钮是“操作菜单”按钮,点击后包含更多信息。可以展开七个按钮,分别是用户信息按钮、设备信息按钮、设备选项按钮、提醒设置按钮、分享按钮、所有记录按钮和常见问题按钮。值得一提的是,“发烧导演”中的温度数据不仅可以显示在当前连接的手机上,还可以上传到云端存储,这样即使宝宝不在身边,父母或家里的老人等家人也能及时知道孩子当前的温度,真是考虑周到。

但是,在“操作菜单”按钮中,我总是发现一些问题。第一,“显示记录”按钮和“操作菜单”按钮展开后,所有记录和常见问题都有两个按钮,不仅浪费了APP的空间,而且底部两个按钮看起来很丰富,用户体验也不是很好。同时,分享功能在这里有点不伦不类。我总是忘记尝试这个分享功能。这让老伪造者觉得有些奇怪。既然是有特殊使用场景的智能产品,首先作为产品购买者的家长,不太可能在孩子生病的时候有时间和兴趣分享该功能,分享的内容与孩子的体温和用户无关。除此之外,产品的用户和孩子更不可能知道如何使用这样的功能来分享信息。所以这样的按键设计其实有点鸡肋。希望产品方在下一版本APP的更新中考虑是否对这些按钮进行优化。

看完整个APP,再来说说戴上“发烧导演”的感受。晚上9: 30左右第一次佩戴“首席发烧”的产品,没有感觉到异物感,产品用医用胶固定在身上也没有任何不适。我在大约凌晨12:30的时候把“首席发烧”戴上后撕掉了,在三个小时不间断的佩戴过程中,“首席发烧”产品附带的医用胶给我的整体感觉很好,除了一些问题。在与产品团队沟通时,产品负责人也告诉老王,由于每个人的体质不同,所以无法完全保证每个人戴上“发烧导演”都不会感到不适。如果用户觉得不合适,也可以选择其他适合自己的胶带来佩戴固定“发热导子”,测量效果也不会不准确。

看到这里,基本上“发烧导演”的所有功能都给你介绍过了。总的来说,“发烧导演”智能儿童体温计给老左留下了很好的印象。作为一个有特定使用环境和特定用户群的智能产品,确实考虑的比较全面,产品来自经验丰富的医疗设备制造团队,质量是可以保证的。

最后,我总是忘了从一个用户的角度来说一下“发烧导演”的两款产品:

1,从孩子的角度改善外观。

作为一款主要用户是孩子的产品,如何让产品不被孩子排斥,可能是首先要做的事情。目前第一版的“发烧导演”产品全身都是白色,从外包装的设计和产品的外观就非常容易让人联想到医院的医疗设备。拿到产品后总是忘了给4岁的女儿试戴,但是女儿看到产品就想到了在医院打针,无奈放弃了。所以建议产品方以后可以考虑在产品的外观上多下功夫,比如增加不同的颜色或者图案,让产品容易被孩子接受,这样才谈得上长期使用。

2.增加互动游戏,让孩子愿意穿。

接受产品是第一步,第二个问题是如何让孩子愿意佩戴产品。小孩子没什么耐心。对于孩子来说,长期佩戴需要贴在皮肤上的产品可能是一个很大的挑战。对此,我总是忘了建议产品团队可以在APP中内置1-2的小游戏,在游戏中使用测得的孩子体温作为主评分。比如可以开发一个救火游戏。孩子体温越高,火苗越大。这时可以在游戏中内置几个道具,映射出孩子生病时需要的动作:喝水、吃药、睡觉等。家长可以通过游戏解决孩子长时间佩戴产品的问题,同时也可以在现实中利用游戏帮助孩子喝水吃药,达到快速解决“发烧”问题的目的。

作为任何孩子的父母,谁都不希望自己的孩子生病。“发烧导演”对“如何实现更好的温度监测预警”的关注,确实击中了用户的一个刚性需求,但如何帮助用户预防孩子发烧,更好地解决“发烧”问题,可能是更能体现产品人性,需要深入研究的问题。

总的来说,“发烧导演”智能儿童体温计的产品质量是优秀的,无论是品质还是设计都是优秀且简洁的。产品一开始就考虑了使用的安全性,这也向我们展示了产品团队对于这款产品的关怀和踏实的态度。对于一款儿童体温检测的智能产品,真的可以获得32个赞。目前《发烧导演》在官网和JD.COM有售,官方零售价为399元。对于正在经历宝宝病的80、90后父母来说,真的是一款绝佳的产品。