银行业务精选
银行活动计划1
一.活动目标
为了答谢客户长期以来的关心和支持，进一步提升我行的市场影响力，我行怀着感恩的心情举办了以下营销活动，努力回报客户的信任，努力提升客户的价值，与客户共谋发展，共享创造的成果。
二、活动的内容
(一)开展“存款有大奖，快乐有幸福”主题活动。
1.活动对象:分行所有存款客户。
2.活动时间:5月1，20__—5月7日，20 _ _。
3.活动规则:活动期间，凡到我行办理人民币_ _ _ _元存款业务的客户，均可获得抽奖机会。活动结束时，选出20名幸运顾客，分别获得价值_ _ _ _元的商品。
(二)开展“贷款如中奖，好运一天天来”主题活动。
1.活动对象:分行所有贷款客户。
2.活动时间:5月1，20__—5月7日，20 _ _。
3.活动规则:活动期间，凡在该支行办理贷款业务的客户均有资格获得一次抽奖机会。活动结束时，选出20名幸运顾客，分别获得价值_ _ _ _元的商品。
(三)开展“用电子银行获得惊喜和礼物”主题活动
1.活动对象:该支行所有公司网银、个人网银、手机银行客户。
2.活动时间:5月1，20__—5月7日，20 _ _。
3.活动规则:活动期间，首先，支行企业网银客户使用企业网银完成5笔以上账务交易，累计金额达到654.38+0万元方可参与抽奖。活动结束时，抽取10名幸运顾客，分别获赠价值_ _ _ _元的_ _ _ _商品。二、该支行个人网银客户、手机银行客户分别完成个人网银、手机银行账户交易5笔(含)以上，且每笔交易超过200元，即可参加抽奖，每人可获得以下奖品:一等奖20名(10个人网银、手机银行用户)，每人可获得价值_ _ _ _元的商品。500名二等奖获得者(个人网银用户250名，手机银行用户250名)分别获赠充值卡100元。
三。活动安排
活动结束后，将于5月中旬进行抽奖。摇号将在公证部门公证下进行，由电脑随机抽取。获奖信息将在支行各营业大厅公布，奖品到指定地点领取。
四。活动说明
获奖名单公布后一个月内，客户今后如到指定地点领奖，视为自动放弃。
动词 （verb的缩写）活动推广
(1)本次营销活动的海报张贴在该分行的所有营业网点，并通过led屏幕滚动显示活动信息。
(二)分行通过电视、报纸等媒体宣传本次营销活动。
(三)分行各部门、各网点解答客户对本次营销活动的咨询。
银行活动计划2
一.活动的目的
以吸引客户为目的，与社区客户互动，营造和感受项目的社区文化，带动新老客户，提高我行社区银行的知名度，吸引客户群体的关注，扩大社区银行的影响力和知名度。
二、活动要点
1.活动内容
1)体感游戏引人关注。
为了吸引新老客户了解我们的社区银行，进入我们的社区银行，特举办本次比赛，取得显著效果。每周安排固定的一段时间，在我们社区银行门前(或者在我们能力范围内)进行体感游戏的互动项目。这个游戏的内容新颖精致，还起到了全民健身的效果，一定会吸引路过的客户，而这些驻足的客户一定有我们银行要找的客户群体。另外，参与体感互动游戏的客户需要在活动参与详情登记簿中签名并留下电话号码，作为我行客户信息来源。
2)当客户吸引人达到一定规模后，可以继续进行有奖答题环节。
拜访客户不仅可以体验体感游戏的乐趣，还可以参与答题的有奖回馈，宣传也一定会达到预期的效果。
交流话题建议
回答问题的建议如下:
1.银行是什么时候成立的？
2.银行的经营理念是什么？
3.银行的理财产品有哪些产品规格？可以根据客户需求选择问题。
3.宣传方法
(1)在社区银行周边的社区投放报刊箱竞选广告；
(2)在社区银行周边小区的电梯、公告栏张贴营销活动广告；
(3)通过微信推广活动信息；
4.活动反馈和跟踪销售行动>计划
根据活动，现场人员>:对客户的问题回答进行总结分析，为客户提供有针对性的服务。对于参与游戏互动的客户，在游戏结束后，会进行有针对性的深度挖掘。
第三，目标客户组织
1.目标客户
目标客户包括:通过宣传来到这里的社区银行周边社区的拜访客户，以及当天带来的新客户；
2.客户组织
当天来我行参观的新老客户，在简单了解后由接待人员引导，将咨询客户带到咨询区，将参与游戏的客户带到游戏区进行登记。游戏开始后，固定人员会告知游戏模式和注意事项，然后开始互动游戏和快答游戏。对于正确回答我们问题的客户，将赠送渤海银行专属纪念品。
四。时间和地点的安排
1.时间
可以利用社区银行开业后的节假日或法定休息日。
2.位置
在我们社区银行门口(或者在我们能力范围内)。
动词 （verb的缩写）成本预算
_ _体感游戏1 3000元；
纪念品100份0-500元(可以用我们现有的水杯或者其他)；
1平板电视3000元(社区银行应该有这个设备)。
六、预期效果分析
1.这个活动带来的预期业务量不保证，人气肯定会暴增；
2.通过此次活动的预期影响，让客户对预期影响留下深刻印象，同时借助理财和储蓄产品的销售，大幅提升网点的存款和业务量。
七。人员安排和职责
1.活动策划:2人。
职责:安排现场分区接待客户及设备调试等流程分配。
2.活动协调员:3人
职责:接待来访客户，做好宣传和解释工作。
3.活动现场负责人:1。
职责:负责当天活动的所有细节。
八、银行的元旦营销活动。
准备一些节日需要的小礼物，比如春联、福字、台历、灯笼、中国结、羊年吉祥物等迎接春节的小礼物，鼓励人们节约开支。我们的宣传单也可以放在红包里分发给客户，增添喜庆气氛。
或在周边社区举办文艺汇演，或举办知识竞赛或准备一些小游戏，发放礼品，借机增加我们的影响力规模，在活动中讲解我们的惠民政策和金融知识，让老百姓与我们互动交流，真正树立我们服务群众的工作理念，在参与活动中带给他们节日的祝福和快乐。
此外，我们实际上可以更直观地了解我们的传单。字面上的东西还是不利于人们对内容的快速理解，大部分年纪大的人都有点晕。可以把我们的利率用图片的形式体现出来，画一个人，在这里介绍一万元存款不同时期的到期收益。也可以写下和其他银行的利息对比差距。其实每个银行都有不同程度的上涨。我们不需要写下基准利率。我们在和其他银行竞争，让客户知道我们银行的存款比其他银行高多少。并写上“我行提供一对一热情周到的服务。当您决定让我们有机会为您服务时，请携带此传单到我们的银行并联系我们的客户经理。他会根据你的预期，为你量身定制理财方案，给你优惠。
银行活动计划3
165438+10月_ _“感恩节”又来了。这个节日的进口产品，也因为符合中华民族一直弘扬的传统美德，而受到国人的青睐。感恩一直在，幸福一直在。近日，记者从兴业银行获悉，该行推出了节日套餐——“感恩节”系列活动。
礼包1:美食优惠送美食。
饕餮大餐的魅力是不可抗拒的，节日和美食总是形影不离。今年“感恩节”，兴业银行推出“约惠佳丽，两人免费享1”活动。兴业银行信用卡持卡人可在厦门佳丽海鲜酒家指定自助餐厅享用广式蒸笼蒸品和精致茶点...这样“味蕾”才能在感恩节开花。
据悉，即日起至6月20日，165438+10月，每周二晚持兴业银行信用卡在厦门佳丽海鲜酒家自助餐厅消费，持兴业银行信用卡每周六自助餐可享受“两人同行，1人免单”优惠，优惠名额有限，先到先得。
礼包二:微信充值送话费
在外学习工作，感恩节之际，兴业银行提醒您:别忘了给家里打个电话，和家人聊聊天。
兴业银行为持卡人充值手机话费推出微信支付优惠活动:即日起至2006年6月20日，165438+10月，兴业银行信用卡绑定手机微信，银行账户内资金通过微信支付充值至任意所需手机话费账户。首次成功充值50元，可获赠10元话费。日常持卡人也可登录兴业银行信用卡中心官网，点击“话费充值”完成操作。
礼包三:爱心存单送关怀
在兴业银行营业厅，记者遇到了前来办理“心连心”存单的市民小张。他告诉记者:“他关注兴业银行的这张‘心连心’存单已经很久了。存单的设计和贺卡一样，温馨有爱。而且和普通存单一样，一年期存款利息也上浮10%，经济实惠。媳妇快生了，刚发了季度奖金，准备给她一点惊喜。这笔钱以后会留作孩子的成长基金。”
记者从兴业银行财经部了解到，这款“心连心”存单已存入50元，最低存期三个月，非常方便。根据接受者的年龄，大致可以分为老中青三种类型的主题卡。许多市民前来购买并向亲友赠送礼物。存单是有金额和期限的，但存单上的数字，却默默地表达着对家庭无价的、永恒的亲情。
礼包四:“安宇”升级送收益
记者了解到，继广场舞大赛之后，兴业银行国内首个养老金融方案“安宇人生”第二次升级。升级后，该服务将提供专属理财产品、存款利率浮动等金融服务，并为老年客户发行专属理财卡——松鹤卡，作为“安宇生活”客户享受相关产品和服务的载体。
近日，兴业银行知名“稳健型”理财产品田甜万利宝的年化参考净收益率达到5.5%以上。而且理财产品“安宇养老财富65438号+0”以其“低风险高收益”的特点吸引了众多中老年客户购买咨询。
银行活动方案4
1.概念:营销策划方案是商业银行在营销金融产品或服务之前，为实现预期销售目标而开展的各种促销活动的整体策划文件。
2.作用:营销策划是针对某个客户的发展，某个产品的营销而制定的计划。其任务是为将朦胧的“将来时”变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此产生的营销策划方案是商业银行开展营销活动的蓝图。
3.特点:营销策划方案必须具有目的鲜明、综合性明显、针对性强、可操作性突出、确切清晰的特点，即体现“聚焦主题、目的明确、周密细致、周到具体、一事一策、简单明了”的要求。
结构模型
1.类别:商业银行的营销策划方案可分为大型优秀客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调研策划方案、产品推广策划方案等。
2.结构:
营销策划方案的基本结构是:
第一部分:营销策划方案封面。
在这一部分，策划者应简要概括以下内容:
1)营销策划全称。
基本格式是:_ _银行的营销计划为_ _ _
2)营销策划部门和策划人员。
营销策划:银行分行客户部
总规划师:_ _ _ _ _ _ _、_ _、_ _ _
3)营销策划的时间。
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
第二部分:营销策划主题及项目介绍。
根据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定自己的主题。营销策划的主题是整个营销策划的基石和核心，是营销策划的基本准则。在阐述营销策划主题的基础上，简要介绍策划的项目，包括项目的背景、概况、进展和发展趋势。
第三部分:营销策划分析。
营销策划分析可以分类逐项或综合分析，视策划的具体情况而定。
1)项目市场分析。
宏观环境条件。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、财政货币政策、资本市场走势、资本市场形势等。
项目的市场条件。主要包括现有产品或服务的市场销售和市场需求、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场份额、市场容量、市场拓展空间等。
银行间市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能性和程度等等。
不同的营销策划所需要的市场分析资料并不完全相同，要根据营销策划的需要进行收集，并在营销策划中简要说明。
2)基本问题分析。
营销策划面临的问题和要解决的问题，这些问题的原因是什么？主要原因是什么？如何确定解决这些问题的基本思路，出发点是什么？通过什么手段，以什么方式？等一下。
3)主要优缺点分析。
主要优势分析:围绕营销策划主题，开展一些营销活动(如市场调研、新产品开发、营销推广、广告宣传等。)，并分析我们有哪些优势，主要是自身的优势(也就是自身的长处)，也要考虑一些外部的有利因素。营销策划就是利用好有利因素，发挥自身优势。分析优势要冷静客观，既不“过”，也不“下”，实事求是。
重大劣势分析:重大劣势分析是分析与要开展的营销活动相关的一些外部不利因素以及自身的弱点和不足。营销策划就是要避免和化解这些不利因素，如何弥补自己的短板，错开自己的弱项。
主要条件分析:主要条件分析是分析将要进行的营销活动所需要的条件，包括已经满足的条件和需要创造的条件，逐一列出，逐一分析，以得出资源的利用和组合。
第四部分:营销策划目标。
不同项目的营销策划有不同的营销策划目标，营销策划目标大多由一些具体的指标组成。制定营销策划目标，一定要实事求是，能够通过努力实现。
第五部分:营销实施方案(即保障措施)
制定营销执行计划是营销策划的重头戏，是营销活动各个环节的精心设计、安排和实施，是组织和开展营销活动的剧本。
在制定营销实施计划时，应考虑以下问题:
(1)理顺本次营销活动涉及的各种关系。
(2)抓住本次营销活动的重点和难点。
(3)确定本次营销活动应采取的策略。
(4)摸清本次营销活动可利用的人力、财力、物力资源及条件，确定策划预算。
(5)营销团队的构成，参与部门和人员在本次营销活动中应完成的任务、职责和作用。
(6)落实本次营销活动的监控、反馈机制和传递体系。
(7)完成本次营销策划任务(阶段性任务)的时间安排。
(8)本次营销活动中可能出现的突发问题及应急措施。
(9)本次营销活动的考核和奖励方式。
写作要点:
在写营销计划时，我们应该注意以下几点:
1.突出卖点。
说服是策划方案的本质特征。每一个策划方案都要有独特的卖点，让读者一看就懂，一眼就被打动，才能说服领导采纳。
2.我们应该突出创新。
不要把策划书写成策划，因为策划不需要创意，只处理细节，策划必须有创意。
3.抓住重点。
策划方案一定不能面面俱到，无论是项目介绍、策划分析还是营销实施方案，都要有所侧重。
银行活动方案5
为进一步加强本行服务工作，不断提高服务效率，提升服务水平，塑造_ _ _银行服务形象，打造_ _ _银行服务品牌，以优质高效的服务开展本行各项业务。根据分行今年服务工作的指导精神和分行的安排，分行决定开展文明优质服务竞赛活动。活动的实施计划如下:
一、竞赛目标
通过此次活动，推进优质服务，以倡导行业文明、规范服务为核心，以规范优质服务标准为导向，以建立健全科学的服务管理机制为重点，增强全员服务意识，不断提升服务水平，打造特色服务文化，树立和宣传先进服务模式，打造一流服务团队，培育一流服务文化，打造一流服务品牌，展示一流行业形象，提升吉林银行服务品牌，打造“文明优质服务”
第二，组织领导
为确保优质服务的有序进行，支行成立了文明优质服务竞赛领导小组，成员包括:
团队领导:_ _
副组长:_ _ _ _ _ _ _ _
成员:_ _
领导小组办公室
导演:_ _
副主任:_ _ _ _ _ _ _ _
成员:_ _
具体工作由办公室组织实施，各部门给予配合。
三。活动安排
活动分为动员、实施、总结、评价三个阶段。
(一)动员阶段(3月16日—3月25日)。
1，组织学习动员活动。一是召开中层干部会议，学习贯彻“20年文明优质服务竞赛会议”精神，并传达到每一位员工，形成落实材料。二是成立支行文明优质服务竞赛活动领导小组。建立“一把手”责任制，明确责任。三是结合工作实际，制定了_ _ _ _ _文明优质服务竞赛实施方案。四是召开员工动员会，发布今年服务工作活动方案，明确活动目的，布置工作计划。
(二)实施阶段(3月26日-65438+2月30日，31)
根据分行竞赛计划，分行将从以下四个方面开展本次文明优质服务竞赛。
1，制定改善服务的措施
组织调查服务的问题。各网点要组织员工对本单位服务中存在的问题进行检查和梳理，制定整改措施。各网点要组织员工写一篇题为《如何参加质量文明服务竞赛》的题目，自律，积极参加竞赛活动。积极报道活动中涌现的好人好事，总结经验，加强交流，促进工作，提高优质服务整体水平。
2.组织学习、技能培训和竞赛。
(1)根据_ _ _服务标准化标准及细则和_ _ _营业网点标准化管理手册，定期组织理念培训和礼仪培训，从服务语言、服务态度、职业形象、服务纪律、服务技能、服务场所、服务设施等方面规范柜台人员的服务方式。，从而促进各业务网络的服务和服务设施。
(2)从网点标准化建设、客户接待水平、业务办理质量等方面进行培训。，重点培养大堂经理服务能力和柜员操作技能，评选优秀网点，参加分行举办的现场服务演示比赛。
(3)为全面提高柜面人员的综合理论能力和业务技能，支行将组织业务培训、专项技能培训和业务能手培训，还将每季度举办一次专题讲座、知识问答和技能竞赛。成绩优秀的员工将代表支行参加支行举办的业务竞赛。
3.开展服务监督检查活动。对外公布监督电话，设立意见箱，及时妥善处理客户投诉。针对投诉，支行将召开处理突发投诉经验交流会，对投诉率等突发事件处理得当、客户满意率高的人员进行现场授课，提高全行员工处理投诉、应对突发事件的能力。
4.定期召开分公司总监和大堂经理之间的服务经验交流会。交流服务管理经验；总结服务中好的理念和做法；找出服务中的问题和不足，研究常见问题的解决方法。支行将聘请专业人士进行讲解，提高服务标准。
(3)总结鉴定阶段(6月底，20__，65438+2月底)。本次大赛分为两次评选，即半年度评选和年度总评。上半年考评结果计入年度总分，年度总评给予奖励。根据《服务标准化标准及细则》和《行业网点标准化管理手册》,各支行将在活动期间对网点服务工作进行全面检查、评比和量化评分，产生先进集体和先进个人。
四。奖惩措施
1，奖项设置。
半年奖设置:网点人均业务量奖2个；文明优质服务集体奖2名(网点)。
年度奖项:文明优质服务先进集体(网点)2个，服务标兵2名，专业操作人员3名。
委屈奖3人。
2.奖励方法。
凡获奖的单位、集体和个人，由支部给予奖励并上报支部，支部给予物质奖励和外出学习考察奖励。
申诉奖由各分公司推荐上报，具体奖励办法由分公司领导班子确定。
3.惩罚。
总行有效投诉一次，网点主任被免职(有效投诉一方被裁并重新竞聘上岗)，服务评价得分列分行后三名网点，分行将对该网点主任进行问责或经济处罚。
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