中国移动贵州分公司的公司发展

贵州移动还开通了基于96139平台的移动商务秘书业务，该业务具有机主留言、特定来电处理、机票预定等功能。贵州移动目前推出的业务还有：音信互动业务、资讯通（客户通过电脑进行短消息群发的应用软件）、专线接入、彩铃等，同时还与广电系统合作推出“E视通”宽带上网业务。

网络方面：贵州移动全省的传输网络已初具规模，在扩大网络覆盖面的同时，加快高密度话务区的双层网络覆盖和室内覆盖，积极开展优化工作，不断提高网络运行质量。

贵州移动还斥巨资建成了业务运营支撑系统（BOSS系统），在业务功能方面形成了计费、结算、财务处理、财务管理、业务管理和客户服务六大模块，再加上系统管理和统计分析功能，使BOSS系统形成了一套完整的体系。目前，贵州移动计费系统SQL语句的平均执行速度由原来的4500毫秒降为40毫秒，速度提高了100多倍；原来的欠费查询需要10秒左右，而现在只需要1秒即可查出。随着计费准确率的进一步提高，贵州移动率先在全省作出了“话费误差、双倍返还”的承诺。

服务方面：贵州移动除了全面提高服务质量外，实行了针对大客户、重要客户的上门服务、亲情化服务等差异化服务，成立了涵盖多个行业的VIP俱乐部，在各行各业都有VIP协作商家，大客户只要持有相应的VIP卡，就可享受不同优惠或尊贵待遇。

在促进业务发展的同时，贵州移动还积极为政府举办的大型会议和社会活动提供通信保障，如亚欧森林会议、国际围棋文化节、中国西部论坛等重大活动，贵州移动都提供了大量的通信支持。贵州移动积极支持政府经济建设活动，对在建和已建的公路、铁路、电站、矿区建设等重要工程，贵州移动都克服一切困难，最早将移动通信基站建到工地上，为工程建设提供通信保障。

在“非典”爆发、矿难、洪灾、特大交通事故等急、难、险事故爆发时，贵州移动都在第一时间赶到现场，对移动通信基站进行紧急扩容或建设临时基站，保证通信畅通，还免费提供移动座机等通信工具予以支持。精神文明方面：2001年6月，公司被评为省级文明行业，省级“诚信企业”。目前全省各分公司均被当地党委、政府评为文明行业，文明单位创建率达到100%。黔南州分公司被列为“全国创建文明行业活动示范点”，黔西南州分公司营业厅被信息产业部、团中央授予“全国青年文明号”、“全国青年文明号信用单位建设示范单位”。2001年，公司被省委、省政府评为“有突出贡献的国有企业”，2002年，被中央文明委评为“全国精神文明建设先进单位”，2003年，被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”。2004年，六盘水分公司被信产部评为“全国信息产业系统”先进集体；客户服务中心被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖状”；省公司被评为“中国企业文化建设先进单位”。2005年,贵州移动被评为全国“文明单位”，贵阳、遵义、黔南、黔西南等4个分公司被评为全国“精神文明建设先进单位