不好意思,我的笔记本是HP cq515,所以重装了xp3系统,温度达到90多度的时候就启动了qq和几个小游戏。

你好!感谢您选择惠普产品。

根据你的描述,建议你参考以下资料:

1,机器在使用过程中会散发一定的热量,笔记本硬件的温度与你的使用环境以及CPU等部件的占用率和负载有关,所以软件测试结果只能作为参考;关于温度问题,您是否发现机器在正常使用过程中出现过自动关机或死机的情况?如果机器一直使用状态良好,应该是正常的散热现象,因为机器本身有过热保护功能,温度过高会自动关机或死机,保证硬件不损坏;

2.如果您的机器经常自动关机或死机,建议您按照以下方法操作:

1),抬高笔记本底部或加大散热底座,保持通风顺畅;

2)升级机器的杀毒软件,进行全面杀毒:

3)关闭不常用的启动项目,如下所示:

按Win R调用运行窗口,进入msconfig,点击确定,选择“开始”选项卡,取消不需要启动的程序,然后点击确定关闭这个程序的启动。

4)如果经过以上操作后,机器温度仍然较高,建议你尽量保存重要文件,重新安装机器的操作系统,看看是否有所改善。

5)如果重新安装后操作系统仍然没有改善,建议您尝试联系当地金牌服务中心进行灰尘清理和检测。对于金牌服务中心的联系方式,您可以通过以下网站选择您所在的省市以及您使用的产品类型:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS . html

希望以上回复能帮到你。

如果以上信息不能解决您的问题,您可以登录惠普网络的在线聊天室www.hp.com.cn/chat,,请在线工程师帮助您进一步解决问题。

更多产品信息可在www.hp.com.cn/800.获得