云客服薪资通过哪个软件发放
云客服薪资通过支付宝发放。
目前为止,个人不能单独报名云客服。不过可以提前申请报名,当报名人数达到50人之后,可以参加团体培训,参加考试。只有通过考试的人员,才能够正式成为云客服。
不过,如果是买家报名,需要将淘宝和支付宝账户进行实名认证,并且拥有三星以上的信誉度,否则免谈。支付宝云客服适合时间能够自由搭配的人,如果是日常上班的人,那么做支付宝云客服就会有一些吃力。
云客服需要掌握相关的知识并参加考试,这样才有可能被选上云客服,只要做得好报酬就会增加。服务薪资=实际服务量(不含转交量)*单价=技能系数*(1+绩效系数+综合等级系数)。并且拥有三星以上的信誉度,否则免谈。
云客服专员岗位职责和岗位要求:
一、岗位职责
1.负责事业部客户的关系维护及项目跟进。
2.转化激活新注册客户。
3.发现潜力客户机会,降低客户流失率。
4.通过qq、微信、电话等形式,主动联系客户维护客户关系。
二、岗位要求
1.大学大专及以上学历,计算机等相关专业背景优先。
2.1年以上工作经验,有互联网行业工作经验者优先,优秀应届毕业生也可。
3.有线上客服、线上销售经验者优先。
4.良好的执行力,良好的团队精神。