crm软件排名谁知道?
海比研究于2014年下半年联合中国软件行业协会财务及企业管理软件分会先后推出了《2014年中国移动办公软件选型评估报告》和《2014年中国协同办公软件选型评估报告》两本企业级选型报告。报告分别从
客户管理
服务管理
销售管理
营销管理
数据分析
互动平台
个人办公
等方面进行了综合评价。
从表中不难发现,前五名的分别为Xtools、CloudCC、指掌天下、销售易、分享销客,其中除了Xtools拥有较长的行业历史外,其他的均为新兴的专注移动CRM的产品,而在CRM业内口碑不错的百会、八百客等老牌厂商却排在了最后几位。
从功能满足性一览表也可以看出,新兴的专注移动CRM的产品,以CloudCC为代表已经开始在连接企业与客户,促进企业与客户互动方面做出了努力和尝试,新兴的移动CRM的产品相比传统老牌CRM的移动端,具有明显的优势。